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Woden Management

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Colaborador/a helper 32,5 hrs/sem (temporal); ikea mallorca.

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Location

onsite, Mallorca, Spain

Commitment

Part Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

Customer ServiceInventory ManagementCommunicationProblem SolvingTeamworkPhysical Stamina

Job Description

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?

Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!

Tu misión va a ser:

Asegurar que shopping tools están siempre a disposición de los/as clientes/as en todo el Physical Customer Meeting Point (CMP), ayudando a que su compra sea más agradable.

Tus funciones:

  • Gestionar las shopping tools, asegurando siempre su disponibilidad y buen estado.
  • Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes.
  • Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y sus dudas, teniendo presente el IKEA Tone of Voice.
  • Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario.
  • Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
  • Además, en todas las tiendas a excepción de Gran Canaria, realizarán la siguiente función: Ayudar al cliente con la compra de la mercancía, ayudándolos a cargarla en sus vehículos, si fuera necesario.

Qué buscamos en ti:

  • Se valora experiencia de al menos 6 meses en posiciones similares.
  • Disponibilidad de incorporación inmediata.
  • Residir en Mallorca.

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