Newspring Services

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·Today

Contact center | assistência em viagem | oportunidade temporária | remoto

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Location

remote, Lisbon, 11, Portugal

Salary

$12k/yr

Commitment

Full Time

Level

No Skills

Required skills

Customer supportTelephone communicationProblem solvingMultitaskingStress managementComputer literacyCoordinationData entry

Job Description

Gostas de ajudar pessoas e encontrar soluções rápidas em momentos críticos? Esta oportunidade pode ser para ti!

Estamos a recrutar Operadores de Assistência em Viagem para reforço temporário da equipa no período de 02 de dezembro a 08 de janeiro. Procuramos profissionais que assegurem o apoio a clientes em situações de avaria, acidente ou necessidade de assistência automóvel.

Funções:

  • Atendimento telefónico a clientes em situação de assistência;
  • Registo e análise de pedidos de apoio;
  • Acionamento e coordenação de reboques, oficinas e prestadores de assistência;
  • Acompanhamento dos processos até à sua resolução.

Requisitos:

  • Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
  • Nível nativo de português;
  • Domínio de outras línguas (valorizado);
  • Experiência profissional na área de Contact Center (preferencial);
  • Domínio informático;
  • Boas competências de comunicação e argumentação;
  • Capacidade de resistência ao stress e multitasking;

Oferta:

  • Contrato de trabalho (previsão de 02/12 a 08/01);
  • Vencimento base: 930€;
  • Subsídio de Alimentação: 6.02€;
  • Prémio até 300€;

Horário:

  • Full-time (40h semanais);
  • Disponibilidade de segunda a sexta-feira, entre as 09h00 e as 22h00 (8 horas diárias);
  • Dias 24 e 31 de dezembro são trabalhados;
  • Os feriados de 8 de dezembro, 25 de dezembro e 1 de janeiro não são trabalhados.

Localização:

Remoto

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