Jefe sectorista de aduanas - callao

¡Únete a nuestro equipo!

En Cosmos Global Logistics, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe Senior de Sectorista - Aduana para liderar nuestros equipos de atención y gestión aduanera en la Sede Callao. Si tienes un perfil altamente estratégico, pasión por el comercio exterior, experiencia liderando equipos de sectoristas aduaneros, enfoque en la excelencia operativa y habilidad para desarrollar negocios (cross-selling), ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu Misión?

Garantizar que el nivel de servicio aduanero prestado a la cartera de clientes cumpla estrictamente con la promesa comercial y la normativa aduanera vigente. Liderarás a los equipos de Sectoristas e Inhouse, asegurando la rentabilidad, la fidelización del cliente y el crecimiento operacional de la empresa.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Liderar y gestionar al equipo operativo: Guiar a los Sectoristas de Aduana, Sectoristas Inhouse y Asistentes, garantizando una carga de trabajo equitativa, alta productividad y un excelente clima laboral.
• Garantizar la calidad de servicio y el cumplimiento normativo: Diseñar y ejecutar planes de atención para las cuentas clave, supervisando los plazos aduaneros y previniendo sobrecostos, contingencias o multas.
• Fidelización y desarrollo de cuentas (Cross-selling): Detectar oportunidades comerciales de integración de servicios e informar al área Comercial para incrementar la participación de mercado.
• Gestión de indicadores y relación ejecutiva con clientes: Presentar reportes mensuales de KPIs (operativos, facturación y rentabilidad) tanto a clientes estratégicos como a la Gerencia de Aduanas.
• Control de sistemas y normas internacionales: Asegurar la trazabilidad operativa en sistemas (Cosmos Tracking, SEPOL, SCE) y la actualización de documentación bajo estándares BASC, OEA y UIF.
• Gestión financiera y de caja: Monitorear la facturación oportuna de los servicios aduaneros prestados y preparar las provisiones financieras correspondientes.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Académica: Universitario Titulado o Bachiller en Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines. Deseable: Maestría, diplomados o cursos de especialización en Gestión Aduanera y Comercio Exterior.
• Experiencia Comprobada: Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente liderando equipos de atención al cliente aduanero, sectoristas o como Jefe Comercial en agencias de aduana / operadores logísticos. Experiencia directa en manejo de cuentas corporativas, resolución de reclamos y fidelización de clientes.
• Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de la normativa aduanera y operativa de comercio exterior. Manejo de KPIs de servicio, productividad y rentabilidad de cartera. Microsoft Office (Excel intermedio/avanzado) y deseable manejo de SAP. Estándares OEA, BASC y UIF. Inglés: Nivel Intermedio (Deseable).

Beneficios:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Capacitación constante.
• Excelente clima laboral.

Lugar de trabajo: Callao

¡Postula y forma parte de nuestro equipo! #LI-Onsite