Teleoperador/a comercial - mercado español

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus contratos, simplificando la suscripción, la gestión y el cambio a través de una única plataforma.

Hemos prestado servicio a más de 2 millones de clientes en Francia, España e Italia. A lo largo del camino, hemos seguido invirtiendo en nuevos sectores verticales, consolidando a papernest como una empresa innovadora, competitiva y de alto rendimiento en un mercado en rápido crecimiento.

Con más de 900 empleados, estamos reforzando nuestra posición como líderes del mercado europeo.

En este puesto, usted:

Puesto dedicado al mercado español y presencial en Barcelona

Como Agente Comercial, formarás parte de un equipo de 150 expertos en Barcelona dedicados a atender las necesidades del mercado español.

Según tu perfil, habilidades y las necesidades del negocio, serás asignado/a a uno de nuestros dos equipos especializados:

• ⚡ Equipo de Energía: Asesoramiento y venta de soluciones de luz y gas.
• 📡 Equipo de Telecomunicaciones: Asesoramiento y venta de fibra y móvil.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Jornada Completa (39h semanales) : SBA 18.053€ + bonus 1.380€ + COMISIONES ILIMITADAS
• Formación remunerada y constante
• Seguro médico (Sanitas) cubierto al 50% tras 6 meses
• Retribución flexible: transporte, comida y guardería
• Desayuno de empresa cada viernes

📞¿Tu misión?

• Atender llamadas 100 % entrantes (sin venta fría)
• Detectar necesidades, asesorar y cerrar ventas de contratos de energía, telecomunicaciones y seguros
• Ofrecer un servicio de calidad y personalizado

🙌¿Qué buscamos en ti?

• Pasión por las ventas y actitud comercial
• Habilidades de sondeo, empatía, persuasión, y comunicación.
• Experiencia como asesor comercial o atención al cliente
• Dominio del español y catalán nivel C2 (Inglés es un plus)

¿Qué te ofrecemos?

• Evoluciona en un entorno internacional e inclusivo: en papernest hay sitio para todos y, con más de 46 nacionalidades, ¡es habitual empezar una frase en francés y terminarla en inglés o español!

💸 Remuneración: salario fijo y variable basado en objetivos mensuales y anuales, además de una tarjeta Pluxee para gestionar tus gastos mediante un sistema de retribución flexible para diversos servicios (transporte, comidas y guardería).

🏆 Beneficios: como proveedores de seguros para el hogar y de electricidad y gas de origen renovable, ofrecemos condiciones ventajosas a nuestros empleados. Al fin y al cabo, ¡no hay razón para que solo nuestros clientes disfruten de soluciones que simplifican la vida!

🩺 Salud: seguro médico a través de Alan o Sanitas para gestionar tus gastos sanitarios de forma sencilla y sin papeleo, con hasta un 50 % cubierto por papernest (tras 6 meses en la empresa).

🍽️ Comidas y acuerdos: ofrecemos un desayuno saludable todos los viernes, además de acuerdos con diversos servicios en Barcelona (restaurantes, actividades deportivas, ocio y centros de bienestar).

📚 Formación: el desarrollo de nuestros empleados es fundamental. Tendrás acceso a formación continua adaptada a tus objetivos, ya sea en competencias técnicas, idiomas o habilidades de gestión.

📈 Desarrollo profesional: existen numerosas oportunidades de crecimiento, tanto si deseas profundizar en tu especialidad como explorar nuevos caminos. Te apoyamos en tus aspiraciones profesionales.

Proceso de contratación:

• Test Motivacional o llamada telefónica con Talent Acquisition (15 min).
• Test Competencial.
• Videoconferencia con Talent Acquisiton (30 min).
• Entrevista presencial con Team Leader (30 min).