Consultor/a servicenow

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Location

onsite, Madrid, MD, Spain

Commitment

Full Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

ServiceNowFunctional ConsultingRequirement GatheringTestingIncident ManagementProduct OwnershipDeployment MonitoringOperations & MaintenanceDocumentationCommunicationEnglish

Job Description

Buscamos un/a consultor/a funcional de ServiceNow con conocimientos técnicos y al menos 2 años de experiencia para incorporarse al equipo de mantenimiento y evolución de la plataforma en Madrid.

Funciones principales:

  • Participar en la toma de requisitos, pruebas y testing.
  • Gestionar y realizar seguimiento de incidencias locales en coordinación con el equipo global.
  • Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España.
  • Monitorizar despliegues y atender consultas de usuarios.
  • Coordinarse con el equipo de mantenimiento y operaciones (O&M).
  • Elaborar documentación y realizar seguimiento de planes de trabajo.

Requisitos:

  • Mínimo 2 años de experiencia con ServiceNow.
  • Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
  • Capacidad de interlocución con usuarios y equipos internacionales.
  • Organización, autonomía y atención al detalle.
  • Inglés C1 o superior, valorable.

Ubicación: Madrid.

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