Descripción:
Responsable de lograr los objetivos comerciales propios y de buscar, acoger, lanzar y proporcionar el apoyo adecuado para facilitar la consecución de los objetivos empresariales propuestos a los canales de distribución que se le asignen: propios o externos. Para ello promoverá todos los medios establecidos por la compañía (producto, procesos y herramientas) y asesorará a la red con la información de mercado y su experiencia comercial. Apoyo de la captación y lanzamiento de la red de mediadores propia (gestión de equipos indirectos). Gestión comercial de herramientas y Soporte a la actividad comercial. Apoyar al mediador en la consecución de sus objetivos de los productos de Empresas. Realizar gestiones comerciales propias.
Funciones:
- Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad. Se valorará conocimientos de herramientas digitales (desarrollo negocio digital).
- Realizar las acciones de reclutamiento, captación, fidelización, desarrollo técnico comercial y control de la red de mediadores en su especialidad, que aseguren el cumplimiento de los objetivos comerciales y la continua adecuación a las necesidades del negocio.
- Asesorar a clientes actuales y potenciales sobre los productos y servicios de la compañía, atendiendo a sus consultas y solicitudes, con el fin de asegurar los objetivos de fidelización y crecimiento de ventas.
- Impulsar y realizar las gestiones comerciales de ventas, personal y de la red comercial, haciendo el seguimiento de los clientes y de la información facilitada, con el objetivo de cumplir con los procesos y facilitar la información necesaria para la toma de decisiones.
- Analizar el mercado de la zona de influencia en la que se opera así como proponer acciones de prospección y marketing para la captación de nuevos mediadores de la red comercial.
- Realizar el seguimiento de los indicadores de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos por parte de la red comercial con el objetivo de proponer acciones de desarrollo y mejora que faciliten la consecución de los objetivos de la oficina.
- Programar y realizar la formación a la red comercial en los productos y servicios en su especialidad, con el objetivo de capacitarles para la venta y mantener y actualizar el conocimiento de la cartera.
- Elaborar distintos informes para valorar y analizar el desarrollo del trabajo diario y las posibles desviaciones o medidas correctoras a poner en marcha.
- Proporcionar la información necesaria a su Director para la toma de decisiones adecuadas tanto en cuestiones de negocio como de personas.
Requisitos:
Valorable experiencia en el ámbito profesional y dirección de equipos comerciales.
Competencias:
- ORIENTACIÓN A RESULTADOS
- INICIATIVA
- ORIENTACIÓN AL CLIENTE
- LIDERAZGO
- TRABAJO EN EQUIPO
- PLANIFICACIÓN
- ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
- IMPACTO E INFLUENCIA
- FLEXIBILIDAD