Office experience coordinator (m/w/d)

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Location

onsite, Berlin, BE, Germany

Salary

$41k – $54k/yr

Commitment

Full Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

ReceptionClient serviceFacility managementOffice administrationEvent coordinationCommunicationOrganizationMicrosoft OutlookMicrosoft WordMicrosoft ExcelProblem solvingTime management

Job Description

Übersicht

OFFICE EXPERIENCE COORDINATOR (W/X/M)

Vollzeit (40 Std./Woche) | befristet auf 2 Jahre mit der Option auf Entfristung | Berlin

Zur Verstärkung unseres Berliner Büros suchen wir ab sofort eine serviceorientierte, strukturierte und hands-on arbeitende Persönlichkeit für den Bereich Office Experience.

Ihre Aufgaben

  • Empfang & Client Experience
    • Professioneller Empfang sowie Betreuung nationaler und internationaler Mandanten und Besucher
    • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten auf Deutsch und Englisch
    • Sicherstellung einer durchgehend positiven Ankunfts- und Aufenthaltserfahrung im Einklang mit unseren Client Service Principles
    • Koordination von Besucherbüros inkl. Buchung, Vorbereitung und Kommunikation mit internen Ansprechpartnern
    • Organisation von Zugängen, Gebäudepässen, Technikbedarf sowie allgemeinen Besucherinformationen
  • Conference Center & Veranstaltungsbetreuung
    • Eigenständige Verwaltung und Koordination aller Konferenz- und Besprechungsräume
    • Abstimmung mit internen Stakeholdern zu Raum-Setup, Technik, Catering und Zeitplänen
    • Bestellung, Vorbereitung und Nachbereitung von Caterings inkl. Küchen- und Pantryarbeiten
    • Unterstützung interner und externer Veranstaltungen (z. B. Mandantenmeetings, Recruiting-Events, Präsentationen)
    • Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Re-Konfiguration von Konferenz-, Küchen- und Gemeinschaftsbereichen
    • Gelegentliche Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten (mit zeitnahem Freizeitausgleich)
  • Office Services & Facility Management
    • Tägliche Kontrollgänge durch Büro- und Allgemeinflächen zur Sicherstellung von Qualität, Sauberkeit und Funktionalität
    • Koordination von Reparaturen, Wartungen und externen Dienstleistern inkl. Qualitätskontrolle
    • Ansprechpartner für Hausverwaltung und externe Servicepartner
    • Durchführung kleinerer Instandhaltungsarbeiten (z. B. Austausch Leuchtmittel, kleinere technische Störungen – Kaffeemaschine, etc.)
    • Organisation von Büro-Setups, internen Umzügen sowie Material- und Lagerverwaltung
    • Verwaltung, Bestellung und Auffüllung von Büro-, Küchen- und Verbrauchsmaterialien
  • Administration & interne Unterstützung
    • Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang (Listenpflege, Übersichten, Rechnungsbearbeitung und -prüfung)
    • Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
    • Mitarbeit an Sonderprojekten sowie kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
    • Unterstützung des Operations-Teams auch bei vertraulichen Themen
    • Einhaltung von Sicherheits-, Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, als Office Assistant oder vergleichbare Positionen im Bereich Sales
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Office-, Service- oder Sales-Umfeld, idealerweise in einer internationalen Kanzlei/Unternehmen oder der gehobenen Hotellerie
  • Sehr hoher Service- und Qualitätsanspruch, Flexibilität sowie ausgeprägtes Organisationstalent
  • Souveränes, professionelles und freundliches Auftreten – auch in stressigen Situationen
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägter Blick für Details
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion

Das bringen Sie außerdem mit

  • Sehr gute Kenntnisse in Outlook, MS Word, und gute Kenntnisse in Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Flexibilität für die Arbeit im gemeinsam geplanten Drei-Schicht-System (zwischen 8:00 und 20:00 Uhr) von montags bis freitags

Wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Kanzleiumfeld
  • Ein kollegiales, humorvolles Team mit flachen Hierarchien
  • Viel Eigenverantwortung und Raum für Ideen und Prozessverbesserungen
  • Attraktive Vergütung im Bereich von 38.000 € bis 50.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und relevanter Berufserfahrung
  • Einen modernen und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz im Herzen von Berlin

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an jobs@mofo.com.

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