Responsable Hébergement

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Le poste de Responsable Hébergement sera sous la supervision du Directeur des Ressources Humaines.

MISSIONS

Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Encadrer, coordonner et contrôler les activités liées à l'hébergement (réception, entretien, service etc) et au logement tout en respectant les attentes de la Direction ;
• Recenser les nécessités en matière de fournitures courantes et de consommables tout en respectant le budget consacré aux achats journaliers ;
• Coopérer avec le responsable du site pour planifier et administrer les tableaux de bord d'activité et la politique de la société ;
• Gérer efficacement l'ensemble du matériel destiné à la restauration et à l'hébergement ;
• Procéder à la veille en permanence sur l'évolution des matériels, des produits et des services ;
• Animer des formations en alternance pour le personnel se trouvant sous sa gestion ;
• Organiser le planning quand il s'agit d'un événement spécial et la répartition des tâches entre les collaborateurs se trouvant sous sa gestion.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Les principales fonctions et responsabilité du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

• Organiser l'activité d'hébergement en accueillant les visiteurs et veiller sur leur confort durant leur séjour ;
• Assurer le logement de l'ensemble des travailleurs se trouvant sur le site conforme aux consignes de la direction Générale ;
• Assurer la gestion de l'apatam du site selon les consignes de la Direction Générale ;
• Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité ;
• Contrôler la qualité des services assurés par ses collaborateurs (agents domestiques et agent entretien, surveillant logement) ;
• Assurer l'encadrement de ses collaborateurs et organiser leur travail en définissant les règles de fonctionnement et les contrôler ;
• Réaliser le planning de ses collaborateurs et les évaluer ;
• Etablir un rapport périodique d'activités.

LOCALISATION

Le poste est basé à Soubré (Ottawa), Côte d'Ivoire.

FORMATION

Être titulaire d'un BAC+2 en Hôtellerie ou équivalent ; Justifier d'un minimum de 3 années d'expérience à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, QUALITES RECHERCHES

Connaître les outils, équipements et données techniques pour pouvoir argumenter avec les différents collaborateurs ; Actualiser régulièrement une base d'information contenant une grande diversité de références, matières, techniques, etc ; Maitriser l'activité sur le plan hôtelier, la démarche qualité et des procédures ; Evaluer les risques, prendre position grâce aux outils d'aide à la décision et aux priorités établies ; Connaissances en gestion : sens des responsabilités et de l'organisation ; Esprit d'analyse et de synthèse, Être rigoureux et curieux(se) des nouveautés, en interne et externe ; Sens de la communication et de l'accueil : capacités d'écoute et d'anticipation, d'initiatives et de décision ; Prendre la parole en public et savoir garder son calme et sa maîtrise de soi en toute circonstance ; Connaissance de l'environnement technique et réglementaire, assurer une veille technologique et économique ; Utiliser les nouvelles technologies de l'information ; Anticiper les évolutions et les besoins de l'entreprise ; Gérer les priorités ; Maîtriser les outils bureautiques et techniques pour gérer au mieux ses activités.

Date limite de dépôt des candidatures : 02/09/2026