Gestionnaire Sénior des Offres de Service

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Relève de : Directrice régionale de l’équipe des offres de services

Objectif du poste :

Diriger les opportunités stratégiques prioritaires de la région. Assurer la gestion des propositions stratégiques régionales en appliquant le processus d’élaboration des offres de services, en pilotant la stratégie de proposition, la coordination interfonctionnelle, les revues, les échéanciers et la préparation aux entrevues afin de livrer des soumissions convaincantes, conformes et concurrentielles.

Responsabilités principales :

• Diriger les processus Go/No-Go (GNG), les réunions de démarrage, l'élaboration des échéanciers, la gestion des gabarits et la coordination quotidienne des opportunités assignées.
• Gérer simultanément plusieurs propositions, coordonner divers groupes de contributeurs au contenu et s'adapter aux priorités changeantes.
• Coordonner les équipes de proposition multidisciplinaires, incluant les coordonnateurs, les ressources graphiques et les experts techniques.
• Rédiger et développer les sections majeures des propositions, animer les revues et superviser la production jusqu'au dépôt final.
• Diriger la préparation des entrevues, la planification de la capture, les séances de rétroaction et les leçons apprises pour les opportunités majeures.
• Participer aux séances de préparation et de simulation d'entrevues; soutenir l'équipe dans le développement de ses compétences de présentation et de communication.
• Assurer l'alignement des équipes, le respect des échéanciers et la qualité des propositions pour les occasions d'affaires de plus grande envergure.
• Offrir du mentorat aux coordonnateurs aux offres de services ainsi qu'aux gestionnaires des offres de services de niveaux I et II afin de favoriser leur développement professionnel.

Compétences et comportements :

• Fait preuve de leadership dans des contextes complexes, ambigus et soumis à des échéanciers serrés.
• Influence efficacement les équipes multidisciplinaires et maintient l’alignement des parties prenantes sur la stratégie et l’exécution.
• Exerce un jugement solide afin d’équilibrer les exigences de qualité, de conformité et les priorités stratégiques.
• Adopte des comportements de leadership favorisant la collaboration, la responsabilisation et l’amélioration continue.
• Fait progresser les meilleures pratiques, l’innovation et une approche axée sur le marché dans le cadre d’opportunités complexes.
• Communique avec efficacité et démontre une excellente capacité d’écoute.

Indicateurs clés de rendement :

• Réalisation d’au moins 95 % des tâches et livrables de proposition dans les délais prévus.
• Contribution à un taux de soumission à temps de 100 % pour les propositions assignées.
• Assure l’efficacité des réunions de démarrage, des revues, des échéanciers et de la collaboration de l’équipe.
• Dirige l’équipe de proposition afin que tous les jalons soient atteints selon les échéances établies.
• Maintient des livrables de haute qualité, des visuels intégrés efficaces et une communication fluide entre les parties prenantes.
• Fait preuve d’un jugement approprié dans la résolution des problématiques courantes liées aux propositions et procède aux escalades lorsque nécessaire.
• Répond aux demandes de l’équipe dans la même journée ouvrable (≤ 24 heures).
• Utilisation de la plateforme automatisée de gestion des propositions à un taux de 60 à 70 %.

Compétences :

Excellente maîtrise de Microsoft Office, de la suite Adobe Creative Cloud (incluant InDesign) ainsi que d’outils tels que Salesforce et Power BI.

Exigences en matière d’éducation et d’expérience :

Baccalauréat souhaité. Posséder de 7 à 10 années d’expérience en gestion du développement d’offres de services, depuis le positionnement stratégique et la planification des opportunités jusqu’au dépôt final et aux entrevues, dans les secteurs de l’ingénierie, de l’architecture, de la construction (A/E/C) ou des services professionnels. Une expérience démontrée dans la gestion d’opportunités d’envergure et à forte valeur stratégique est attendue.

*Dans le cadre de cette fonction, vous devrez intervenir avec des clients clés internes et externes dans l'équipe de l'Est du Canada et les équipes canadienne ou mondiales de façon régulières, autant à l'oral qu'à l'écrit.

En tant qu'organisation diversifiée et inclusive, nous encourageons les réalisations individuelles et reconnaissons la force d'un milieu de travail diversifié. GHD est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Sur demande, GHD fournira des mesures d'adaptation raisonnables pour les candidats handicapés tout au long du processus de recrutement et de sélection.

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