Pessoa assistente atendimento operações iii

O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detêm representatividade nos respectivos segmentos: Bradesco Seguros, Bradesco Saúde, Bradesco Auto/RE, Bradesco Vida e Previdência, Bradesco Capitalização e Mediservice.

Estamos constantemente procurando por pessoas conectadas com o nosso propósito, que sejam apaixonadas por impactar vidas e que queiram construir carreira.

Todas as pessoas são bem-vindas, valorizamos a Diversidade, a Equidade e a Inclusão e entendemos que elas favorecem o crescimento pessoal e profissional, amplia a capacidade de entender e estimula o respeito à individualidade e à privacidade do ser humano.

O Grupo Bradesco Seguros busca ampliar a discussão, a sensibilização, a conscientização e a mobilização em prol do tema de Diversidade, Equidade e Inclusão. Conheça as iniciativas.

Se identificou com a gente? Então inscreva-se para ter a oportunidade de participar de nosso processo seletivo e fazer parte da nossa história!

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Vendas, Economia;
• Vivência com atendimento ao cliente, presencial e/ou por telefone;
• Vivência com rotinas administrativas e operacionais;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento das demandas;
• Facilidade de relacionamento com clientes e áreas internas;
• Perfil proativo, colaborativo e com foco na resolução de problemas;
• Desejável vivência no segmento de Saúde, Seguros ou Operadoras de Saúde.

O que você irá entregar:

• Realizar atendimento aos segurados por telefone, e-mail e presencialmente;
• Apoiar nas demandas relacionadas ao seguro saúde;
• Realizar consultas, atualizações e movimentações cadastrais nos sistemas e ferramentas internas;
• Receber, analisar e direcionar solicitações dos segurados;
• Acompanhar as tratativas entre cliente e seguradora, buscando agilidade e qualidade nas respostas;
• Manter relacionamento com as áreas internas envolvidas na resolução das demandas;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
• Atuar com foco na excelência da experiência do cliente e na qualidade dos serviços contratados.

Horário de trabalho: 08:00 às 17:00

Local de trabalho: Manaus - AM

Modelo de trabalho: Presencial

Conheça os nossos benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Auxílio creche ou babá para os seus filhos;
• TotalPass;
• Programa Viva Bem;
• Day off no dia ou no mês do seu aniversário;
• Participação nos lucros da empresa;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• Descontos exclusivos em produtos da seguradora;
• Cesta de serviços bancários;
• Oportunidade de participação em Programas de Voluntariado;
• Cursos para apoiar o desenvolvimento pessoal e o profissional;
• Incentivo à realização de cursos universitários e de idiomas com escolas parceiras;
• Acesso ao clube recreativo localizado em SP e RJ;
• Rede social interna com ações de engajamento e premiações especiais;
• Clube de Vantagens com descontos e/ou cashback em parceiros, como: farmácias, academias, lojas e serviços.

Nos acompanhe em nossas redes sociais: @bradescoseguros

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