Service desk analyst semi senior (bilingue) - inclusión laboral

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector tecnología, se encuentra en búsqueda de Service Desk Analyst Semi Senior.

Perfil requerido:

• Formación: Técnico en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
• Experiencia mínima: 2 años en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o tecnologías de la información.

Funciones:

• Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento de software y hardware, brindando soluciones oportunas.
• Instalar y realizar reparaciones menores de hardware, software y equipos periféricos.
• Configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, software y cableado de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
• Capacitar e instruir a los usuarios en el uso de herramientas informáticas.
• Mantener actualizados los registros de operaciones, incidentes, problemas, correctivos e instalaciones realizadas.
• Gestionar incidencias informáticas según especificaciones técnicas y protocolos de servicio.
• Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con manuales y protocolos técnicos.
• Brindar soporte a tecnologías de la información utilizando herramientas computacionales y procedimientos establecidos.
• Desempeñar funciones afines al cargo.

Idioma: Inglés nivel B1 mínimo.

¡Estas serían tus condiciones laborales!

• Salario: Entre 2 y 4 salarios mínimos, a convenir de acuerdo con la experiencia.
• Horario: Lunes a viernes (no se laboran sábados, domingos ni festivos).
• Modalidad: Híbrida (3 a 4 días presenciales en oficina y el resto en trabajo remoto).
• 42 horas a la semana.
• Contrato: Indefinido.
• Ubicación: Bogota DC.

Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate! #LI-Onsite