IT Systems & Network Engineer (Field Service) (m/w/d)

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Bringen Sie Ihre IT- und Netzwerkexpertise in die Gesundheitsbranche ein. Bei Natus entwickeln wir innovative neurodiagnostische Lösungen, die medizinischem Fachpersonal dabei helfen, neurologische Erkrankungen präzise zu diagnostizieren und die Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Unsere EEG- und Langzeitmonitoring-Systeme werden in Krankenhäusern und spezialisierten Epilepsiezentren weltweit eingesetzt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT Systems & Network Engineer (Field Service) (m/w/d) für Deutschland. Wir suchen eine technisch versierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung in den Bereichen IT-Infrastruktur, Windows-Systeme, Netzwerke, Systemintegration und technischer Support. Neben der Arbeit in anspruchsvollen IT-Umgebungen übernehmen Sie auch Kundenbesuche vor Ort, Installationen sowie Service- und Supporteinsätze.

Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Clinical Systems Engineering Teams sind Sie für die Installation, Integration und den technischen Support unserer Neurodiagnostik-Lösungen verantwortlich. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von EEG- und Langzeitmonitoring-Systemen
• Integration unserer Lösungen in bestehende IT-Infrastrukturen und Krankenhausnetzwerke
• Analyse und Behebung komplexer Hard-, Software-, Server- und Netzwerkstörungen
• Technischer Support für Kunden vor Ort und per Fernwartung
• Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Upgrade-Maßnahmen
• Unterstützung bei Systemmigrationen und IT-Projekten
• Zusammenarbeit mit Krankenhaus-IT, Medizintechnik, Ärzten und Pflegepersonal
• Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Einweisungen
• Dokumentation aller Service- und Projektaktivitäten gemäß regulatorischen Anforderungen
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente technische Beratung und exzellenten Service

Ihr Profil

Unbedingt erforderlich

• IT- und Netzwerktechnische Expertise
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support, Systemadministration, Infrastruktur-Support, Netzwerktechnik, Systems Engineering oder technischem Außendienst
• Sehr gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und Microsoft-basierten IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Betreuung und Fehleranalyse von Servern, Workstations, Anwendungen und Hardware
• Fundiertes Wissen in den Bereichen TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Switching, Routing und Netzwerkanalyse
• Erfahrung mit Client-/Server-Architekturen und Systemintegrationen
• Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme technischer Systeme
• Fähigkeit zur systematischen Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung oder Studium in einem der folgenden Bereiche: Informationstechnologie (IT), Informatik, System- oder Netzwerktechnik, Elektrotechnik, Medizintechnik / Biomedizintechnik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung.

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Von Vorteil

• Erfahrung im Krankenhaus- oder Medizintechnikumfeld
• Kenntnisse virtualisierter Umgebungen (VMware, Hyper-V o. Ä.)
• Erfahrung mit Microsoft Server-Technologien und Active Directory
• Kenntnisse von HL7, DICOM oder klinischen Schnittstellen
• Erfahrung in technischen Implementierungs- oder Migrationsprojekten
• Kenntnisse im Bereich Neurodiagnostik, EEG oder Patientenmonitoring

Darauf können Sie sich freuen

Eine Tätigkeit mit direktem Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung. Kombination aus IT, Netzwerktechnik, Projektarbeit, Kundenkontakt und technischem Außendienst. Homeoffice-basierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung. Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket. Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Umfassende Einarbeitung und Schulungsprogramme. Regelmäßige fachliche und technische Weiterentwicklung. Internationale Zusammenarbeit in einem wachsenden Medizintechnikunternehmen. Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.

Werden Sie Teil von Natus. Ob Sie aktuell als Systemadministrator, Netzwerkadministrator, IT-Support Engineer, Infrastructure Engineer, Systems Engineer oder Field Service Engineer tätig sind – bei Natus haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT- und Netzwerkkenntnisse in einem innovativen Umfeld einzusetzen und einen echten Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Neurodiagnostik.

Natus - Advancing Neurodiagnostics. Improving Lives.

Natus Medical ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen aller qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.

EEO Statement: Natus Medical is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, or any other protected status.