職務内容

Sale Executive (SE)としてセールス・チームに所属し、法人格のお客様の勤務先やご自宅、ホテルラウンジ（ご要望によってはオンライン）において、HGVの「バケーションオーナシップ」という新たな所有形態のバケーション・スタイルの提案営業を行い、HGVの売り上げ拡大を最大限にする。

Direct Salesチーム内の法人格のお客様担当のSale Executive（B2B SE）として、H.I.L.T.O.N.バリューを実践しブランドの品位を保ちつつ、以下の業務を行う。

Business to Businessの営業として目標達成

• 新たな概念の商品であるヒルトンブランドのバケーションオーナーシップについて、90分/回の中でプレゼンテーションを行い、販売する。
• マーケティングチームが事前に仮予約した法人格/代表の新規・既存メンバーのお客様に個別にご連絡、ご予約を確定し、お客様の勤務先やご自宅、ホテルラウンジ（ご要望によってはオンライン）等で、タイムシェアの仕組みをご説明しご提案する。
• 販売したお客様に対するフォローアップやコミュニケーションを行い、サービスに対する満足度を高めると共に、主に法人格の新規顧客のご紹介の獲得やアップグレード等の販売機会を最大限に高める行動を取る。

ダイレクトセールス、Business to Business チームの戦略、方向性を正しく理解したアクション

• Japan salesの毎月/四半期/年単位での目標を把握した上で、個人の目標を設定し達成するための行動を取る。
• 販売活動中やその他お客様からの意見等を上司や関連部署にフィードバックし、品質改善の提案をする。
• お客様からのお問い合わせ、クレームに関してManagerに報告すると共に、他部署連携して解決する。
• 短期出張ベースで、仮設セールスギャラリーにおけるイベントや販売活動を実施する。
• 会社の決定事項・方針を充分に理解し、適用・遵守した行動をとる。
• その他上長から指示される業務の実行。

コンプライアンスの遵守

• 労務管理
• コンプライアンス管理
• 適切な個人情報管理を遵守し模範になること
• 海外不動産販売に関する法律を遵守し模範になること
• 宅建業法を遵守し模範になること
• その他諸規則ポリシー類を遵守し模範になること

Vision, Mission, Value の体現

• ヒルトンバリューを遵守すること
• チームメンバーの個性、特性を尊重すること
• チームメンバーに良い影響を与えること

法人営業として業務を高いレベルにて実践可能であること

• HGVC/HC/HVCそれぞれの商品知識と契約内容に関する知識
• プロフェショナルな電話、メール、接客対応
• 効率を重視したスケジュール管理と、部内外の関連部署との緻密な連携
• 金券、ギフトへの理解

Qualifications - 募集要項

ヒルトン・グランド・バケーションズは、新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。

• 営業/販売、または接客業等の経験 3 年以上
• 高いコミュニケーション力、接客力、人間力 の強い方
• 変化に対し柔軟性と適応力があり、ペース の速い環境の中で、マルチタスクの可能な方
• 具体的な目標数値の達成に意欲的に取り 組め、成果主義の環境を好む方
• 年間10％の宿泊を伴う出張が可能