Descrição da empresa

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:

• Actionable Insights
• Consumer Engagement
• Distribution and Sales Perfomance
• Parts, Acessories and Service Performance
• Technical Information
• Warranty and Repair Efficiency
• Learning Solutions
• Diagnostic and Repair Enhancement

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira.

Descrição do emprego

A MSX está em busca de profissionais formados em administração, engenharia, pedagogia, gestão comercial, tecnologia ou em áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado a resultados, talvez esta seja a sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

• Identificar necessidades de capacitação relacionadas aos processos a serem implantados, considerando o público e a realidade de cada concessionária.
• Estruturar planos de treinamento com objetivos de aprendizagem, conteúdos, formatos, cronogramas e recursos.
• Preparar e adaptar materiais didáticos, apresentações, exercícios e guias operacionais aos processos definidos e aos diferentes públicos.
• Aplicar treinamentos presenciais, virtuais e práticos sobre processos e rotinas de áreas como vendas, pós-vendas, oficina, peças e administração, conforme o escopo do projeto.
• Demonstração da execução dos processos e conduzir simulações e atividades práticas que aproximem o conteúdo da rotina dos participantes.
• Orientar as equipes sobre a utilização dos sistemas de gestão da concessionária nas etapas relacionadas aos processos abordados.
• Verificar a compreensão dos conteúdos e a capacidade dos participantes de executar as rotinas treinadas.
• Acompanhar a aplicação do aprendizado em campo, esclarecer dúvidas e reforçar orientações durante a implantação. Identificar dificuldades de aprendizagem e necessidades de reforço, propondo ações complementares de capacitação.
• Alinhar conteúdos e orientações com a equipe responsável pela implantação, garantindo consistência com os processos e padrões estabelecidos.
• Registrar participação, avaliações, dificuldades e evolução dos participantes, elaborando relatórios de treinamento.
• Capacitar multiplicadores internos para apoiar a continuidade dos treinamentos e a manutenção das boas práticas.

Qualificações

• Experiência comprovada na aplicação de treinamentos técnicos ou operacionais, preferencialmente em concessionárias automotivas.
• Conhecimento dos fluxos operacionais de concessionárias, com domínio das áreas contempladas pelo projeto, como vendas, pós-vendas, oficina e peças.
• Vivência na capacitação de equipes para adoção de novos processos, procedimentos ou sistemas.
• Conhecimento de princípios de aprendizagem de adultos e técnicas de facilitação de treinamentos.
• Capacidade de transformar procedimentos técnicos em conteúdos claros, didáticos e aplicáveis à operação.
• Experiência na preparação de materiais didáticos, exercícios práticos e avaliações de aprendizagem.
• Conhecimento de sistemas de gestão de concessionárias — DMS — e capacidade de orientar sua utilização nas rotinas treinadas.
• Habilidade para avaliar aprendizagem e acompanhar a aplicação dos conhecimentos no trabalho.
• Conhecimento de ferramentas de apresentação, treinamento virtual e elaboração de relatórios.
• Disponibilidade para viagens e atuação presencial nas concessionárias, conforme a abrangência do projeto.
• Excel: Intermediário
• Powerpoint: Intermediário
• Inglês: Intermediário

Vaga TEMPORÁRIA

Informações Adicionais

Regime de contratação: CLT
Carga horária: 40 horas semanais;

O que podemos lhe oferecer?

Remuneração fixa;
Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino.

Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.

Workplace Type: Field Based