212435-analista comercial integral (e)

Propósito

El proposito del cargo Apalancar el logro de la excelencia operativa del asesor a través del diseño e implementación de estrategias de operaciones, (por medio de procesos, herramientas y articulación de personas). es servir y mejorar la experiencia del emnpleado.

Responsabilidades

• Gestionar integralmente las necesidades operativas del asesor en los diferentes tipos de negocio (PyF, Beneficios, Empresariales y gran empresa)
• Diseñar, adoptar y adaptar procesos buscando el mejoramiento continuo de la experiencia del asesor y del cliente.
• Identificar mejoras operativas a partir del análisis permanente de los procesos del asesor y la compañía buscando hacerlos más eficientes.
• Contribuir a la entrega eficiente del portafolio Sura de cara al asesor y al cliente desde la articulación con todos los procesos que componen la experiencia del cliente.
• Gestionar la información necesaria para el desarrollo de la unidad tanto operativa como comercial.
• Acompañar al asesor y sus colaboradores en adopción de practicas de competitividad en los pilares de desarrollo tecnologico, operativo y de mercado.
• Apalancar el desarrollo de mercado a través de la viabilización negocios de acuerdo a políticas de suscrpción y delegación.
• Movilizar al asesor en la gestión integral y oportuna de su cartera.

Conocimientos

Gestión Organizacional / Gestión de tendencias y riesgos / Aplica Gestión Organizacional / Gestión administrativa / Aplica Gestión Organizacional / Gestión de procesos / Desarrolla Gestión Organizacional / Metodologías para la gestión / Aplica Gestión Organizacional / Contexto SURA / Aplica

Certificaciones

• IFRS
• Ciberseguridad
• SAC