Especialista em qualidade (customer value expert) - open to remote

Deseja construir um futuro sólido e sustentável e, desenvolver sua carreira? Junte-se aos 155 mil funcionários da Cargill, comprometidos em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Está posição é para nosso segmento agrícola no qual conectamos com sucesso nossos clientes, os produtores, e a indústria.

Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.

PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO

O(A) Especialista em Qualidade (Customer Value Expert), é responsável por lidar com solicitações de qualidade do cliente, fornecendo conhecimento de segmentos de nossos sistemas de qualidade e processos fabris, conhecimento específico da linha de produtos, processos e outras áreas de foco necessárias nos negócios de rotina para nossos clientes internos e externos. Nesta função, você colaborará com equipes internas para atender às necessidades e preocupações dos clientes quanto à segurança do produto, qualidade e conformidade regulatória.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Aplicar a compreensão das práticas de alimentação, segurança e suporte regulatório para atender às solicitações de qualidade do cliente, auxiliar na resolução de problemas e no cumprimento da documentação.
• Colaborar com a equipe de vendas, logística, atendimento ao cliente e operações de produção no que se refere à segurança do produto, conformidade de qualidade e regulação e produtos e processos da empresa.
• Auxiliar os esforços de melhoria contínua dos processos internos para padronizar, simplificar e automatizar as tarefas necessárias para melhorar a experiência do cliente.
• Apoiar o atendimento as especificações do cliente e demais necessidades.
• Lidar com questões básicas e problemas sob supervisão direta, ao mesmo tempo em que escala questões mais complexas para a equipe apropriada.
• Outros deveres como atribuído

QUALIFICAÇÕES

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS

• Graduação em Engenharia de Alimentos, Química e áreas relacionadas
• Conhecimento com Ferramentas de qualidade e certificações (FSSC22000)
• Conhecimento em processos de fabricação de alimentos
• Experiência em sistemas de gestão da qualidade e segurança dos alimentos

QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS

• Desejável conhecimento em PowerBI
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Desejável experiência em gestão de projetos e melhoria contínua
• Desejável inglês e espanhol