DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Administrativo/a para Institución universitaria reconocida, orientado(a) al servicio al cliente para brindar apoyo administrativo y atención a estudiantes, docentes, visitantes y personal administrativo. Esta posición es responsable de asegurar una experiencia de servicio eficiente, profesional y de alta calidad, apoyando las operaciones diarias de la institución.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Orientar a estudiantes y visitantes sobre servicios, procesos y procedimientos institucionales.
• Gestionar documentos, expedientes, formularios y registros administrativos.
• Coordinar citas, reuniones y actividades relacionadas con las operaciones del departamento.
• Apoyar procesos de admisión, matrícula, registros académicos y otros servicios estudiantiles.
• Mantener actualizadas bases de datos y sistemas de información institucional.
• Dar seguimiento a solicitudes, casos y requerimientos de estudiantes y personal.
• Resolver situaciones y consultas de manera oportuna, profesional y orientada a soluciones.
• Colaborar con diferentes departamentos para garantizar una atención eficiente y una experiencia positiva para los usuarios.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio establecidos por la institución.
• Participar en actividades y eventos institucionales cuando sea requerido.

REQUISITOS

• Grado Asociado o Bachillerato en Administración de Empresas, Sistemas de Oficina o campo relacionado.
• Mínimo de 1 año de experiencia en servicio al cliente, recepción, asistencia administrativa o áreas relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook y PowerPoint).
• Capacidad para manejar múltiples tareas y establecer prioridades en un entorno dinámico.
• Alto nivel de organización y atención al detalle.
• Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones profesionales efectivas.
• Actitud positiva y orientación al servicio.
• Capacidad para manejar información confidencial con discreción y profesionalismo.
• Bilingüe (español e inglés) preferiblemente.

SALARIO

• $12.00 p/h

HORARIO

• Lunes a viernes.
• 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Disponibilidad para participar ocasionalmente en actividades institucionales especiales.

BENEFICIOS

• Oportunidad de crecimiento
• Acceso a recursos y herramientas para el desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.

TIPO DE PUESTO

• Tiempo completo

TPIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (Empleador EEO / Acción Afirmativa para mujeres / Discapacitados / Veteranos). Cumplimos con todas las leyes federales, locales y estatales con respecto a la no discriminación)