Gerente Corporativo de Planificación de Demanda

Ubicación: El Salvador

Área: Planificación Corporativa de Mercadería

Alcance: Corporativo regional

Objetivo del puesto

Liderar la planificación corporativa de la demanda de mercadería, estableciendo metodologías, procesos, herramientas y estándares que permitan generar pronósticos confiables y oportunos para respaldar las decisiones comerciales, de compras, inventario y abastecimiento. La posición tendrá un alcance regional, trabajando en coordinación con equipos de distintos países y áreas estratégicas del negocio para mejorar la disponibilidad de productos, optimizar los niveles de inventario, fortalecer la rentabilidad y contribuir al crecimiento sostenible de la organización.

Principales responsabilidades

• Liderar el proceso corporativo de planificación de demanda, integrando información histórica de ventas, tendencias de mercado, estacionalidades, promociones, lanzamientos y planes comerciales para desarrollar pronósticos alineados con los objetivos del negocio.
• Diseñar, implementar y estandarizar metodologías, políticas, procesos y calendarios de planificación de demanda, asegurando consistencia en su aplicación entre países, categorías, canales y horizontes de planificación.
• Coordinar con las áreas de Compras, Merchandising, Logística, Supply Chain, Finanzas, Mercadeo, Retail y E-Commerce para alinear las proyecciones de demanda con las estrategias comerciales, las necesidades de abastecimiento y los objetivos financieros.
• Supervisar el desempeño de los pronósticos mediante indicadores como precisión del forecast (forecast accuracy), sesgo del pronóstico (forecast bias), disponibilidad de producto, rotación de inventario y niveles de servicio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Liderar la implementación y mejora continua de procesos de planificación colaborativa, incluyendo ciclos de S&OP (Sales and Operations Planning) e IBP (Integrated Business Planning), promoviendo decisiones basadas en datos y una visión integral del negocio.
• Administrar funcionalmente las herramientas y sistemas de planificación de demanda, asegurando su correcta configuración, integración con otros sistemas corporativos y evolución de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Velar por la calidad, integridad y actualización de los datos maestros de mercadería, incluyendo información de productos, fabricantes, categorías y otros parámetros esenciales para la confiabilidad de los pronósticos.
• Coordinar con los equipos de planificación de los diferentes países la definición de supuestos, el seguimiento de indicadores y la ejecución de planes de acción para mejorar los resultados.
• Identificar riesgos y oportunidades relacionados con la demanda, los niveles de inventario, las promociones, las tendencias de consumo y las necesidades de abastecimiento, proponiendo acciones para optimizar los recursos y la rentabilidad.
• Liderar y desarrollar al equipo corporativo de planificación de demanda, promoviendo la excelencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua.

Requisitos del perfil

Formación académica

Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Logística, Supply Chain, Analítica de Negocios o carreras afines. Deseable maestría en Supply Chain, Operaciones, Analítica, Finanzas o Administración de Empresas.

Experiencia profesional

Más de 8 años de experiencia en planificación de demanda, abastecimiento, gestión de inventarios, merchandising o Supply Chain. Al menos 3 años liderando equipos, procesos regionales o funciones corporativas. Experiencia en operaciones multipaís, manejo de múltiples categorías y distintos canales comerciales. Experiencia coordinando procesos de S&OP o IBP y articulando áreas comerciales, financieras y operativas. Deseable experiencia en empresas de retail, consumo masivo o negocios con portafolios amplios de productos.

Conocimientos técnicos

• Planificación y pronóstico de demanda mediante metodologías estadísticas y colaborativas.
• Gestión de demanda por país, categoría, canal y horizonte de planificación.
• Indicadores de desempeño: forecast accuracy, forecast bias, rotación de inventario, disponibilidad y nivel de servicio.
• Planificación de surtido, promociones, estacionalidades y lanzamientos de productos.
• Manejo de ERP y herramientas especializadas de planificación, como Blue Yonder o plataformas equivalentes.
• Conocimiento de sistemas de merchandising, gestión de datos maestros y procesos de integración de información.
• Excel avanzado, analítica de datos y herramientas de visualización.
• Gestión de proyectos regionales y gobierno de datos.

Idiomas

Inglés avanzado.

Competencias clave

• Liderazgo estratégico y corporativo.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Influencia transversal y gestión de stakeholders.
• Comunicación ejecutiva y negociación.
• Planificación, organización y atención al detalle.
• Desarrollo de equipos y gestión del cambio.
• Capacidad para integrar la visión comercial, financiera y operativa del negocio.

Información adicional

Posición de alcance corporativo regional, con coordinación de equipos de planificación en múltiples países. Disponibilidad para viajar según las necesidades de la operación. Oportunidad de liderar iniciativas estratégicas para fortalecer la planificación de demanda, la eficiencia del inventario y la toma de decisiones del negocio.