Operations & financial services specialist

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Como Operations & Financial Services Specialist realiza las actividades relacionadas con la administración de los créditos y cobranzas tanto del sector público como privado, garantizando el flujo adecuado de efectivo y minimizando riesgos financieros, todo ello dentro del marco legal y ético vigente. Optimizar los procesos de cobranza.

Sobre Nuestra Oportunidad:

Las principales responsabilidades del role incluyen:

• Preparación y presentación de propuestas de Líneas de Crédito para la cartera de clientes, realizando un análisis exhaustivo de riesgos crediticios en coordinación con el RSS.
• Controlar, procesar y hacer seguimiento de las cuentas por cobrar, asegurando que los cobros de la cartera se realicen dentro de los plazos establecidos.
• Responsable por el Indicador de DSO de la Afiliada. Coordinación con el RSS para la conciliación y aplicación de pagos correspondiente a la cartera por cobrar.
• Brindar soporte en la negociación con clientes morosos para acordar plazos de cobro, asegurando la recuperación de los fondos.
• Gestionar consultas y conflictos relacionados con los cobros, proporcionando soluciones eficientes a los clientes.
• Gestionar junto con el área de Supply la correcta facturación y evitar discrepancias en las cuentas.
• Gestión de la ejecución de contratos del canal Público Directo. Gestión de la ejecución de contratos y/o Acuerdos Comerciales del canal Privado Directo.
• Revisión de especificaciones técnicas de compras públicas en el pliego de la salud. Actualización y Publicación de Políticas y SOP’s del área.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar, indicadores de cobranza y la efectividad de las acciones de recuperación.

Tu perfil:

La persona en esta posición posee capacidad analítica con enfoque a la resolución de problemas, colaboración, innovación, aprendizaje y apertura al cambio.

Estudios universitarios completos en áreas de Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial. Especialización en Gestión Pública, Contratación con el Estado es un diferencial. Experiencia relevante en funciones de créditos y cobranzas, ejecutivo de línea, atención al cliente (público y privado). Conocimiento de Gestión Pública y contrataciones con el Estado. Habilitar / Liderar procesos de planificación en entornos complejos y/o de transformación organizacional. Capacidad de movilización en entornos multidisciplinarios, promoviendo el empoderamiento y toma de riesgos controlados con una mentalidad de crecimiento (growth mindset). Conocimiento intermedio del idioma Inglés. Conocimiento avanzado de Microsoft Excel, SAP es un diferencial.

Beneficios de relocalización no están disponibles para esta posición.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

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