Ejecutivo de ventas pyme

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

PROPÓSITO DEL PUESTO

Impulsar el crecimiento comercial mediante la prospección, captación y fidelización de clientes PYME, aplicando estrategias de venta consultiva y directa orientadas a resultados. Contribuir al posicionamiento de la compañía a través de una atención personalizada, enfocada en la satisfacción del cliente, el desarrollo de relaciones comerciales duraderas y el cumplimiento de los objetivos de negocio.

¿QUÉ HARÁS EN ESTE ROL?

Serás responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, gestionar una cartera de clientes y comercializar soluciones de telecomunicaciones que aporten valor a las empresas. Tu gestión estará enfocada en generar nuevas ventas, fortalecer las relaciones comerciales existentes y alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Crear agendas de visitas y prospectar empresas potenciales dentro del territorio asignado.
• Identificar y contactar nuevos clientes mediante gestión en campo, llamadas y visitas comerciales.
• Presentar y promover productos y servicios destacando sus beneficios, características y ventajas competitivas.
• Comercializar servicios fijos y móviles, impulsando soluciones convergentes para clientes nuevos y existentes.
• Manejar objeciones, aplicar técnicas de negociación y cierre para concretar oportunidades de negocio.
• Elaborar propuestas comerciales y casos de negocio alineados a las necesidades del cliente.
• Gestionar y atender de manera efectiva la cartera asignada, fortaleciendo la fidelización y satisfacción del cliente.
• Incrementar el valor facturado de cada cliente mediante estrategias de crecimiento y venta consultiva.
• Registrar de forma completa y correcta la información de clientes, visitas, llamadas y ventas en los sistemas establecidos.
• Participar en actividades de prospección y promoción como ferias, eventos, stands y otras iniciativas comerciales.
• Apoyar la gestión administrativa relacionada con pedidos, contratos y procesos vinculados a la venta.
• Garantizar una experiencia positiva al cliente, brindando atención oportuna a consultas, reclamos y requerimientos posteriores a la venta.
• Mantenerse actualizado sobre nuevas ofertas, promociones, políticas comerciales y técnicas de venta.
• Alcanzar y superar los objetivos comerciales individuales y del equipo.

INTERRELACIONES CLAVES

Clientes PYME actuales y potenciales, Equipo de Gestión Operativa, Equipo de Renovaciones, Equipo de Entrega de Servicios, Líderes y equipos comerciales, Áreas de soporte involucradas en la experiencia del cliente.

REQUISITOS

• Movilidad: Contar con auto propio y licencia de conducir vigente (indispensable).
• Estudios Académicos: Estudios universitarios en curso o completos en Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Conocimientos Técnicos: Técnicas de venta consultiva y negociación, Prospección y desarrollo de nuevos negocios, Manejo de objeciones y cierre de ventas, Gestión de cartera de clientes, Manejo de herramientas Microsoft Office, Deseable conocimiento en productos y servicios de telecomunicaciones, Experiencia en ventas en campo y atención a clientes empresariales.
• Idiomas: Español (indispensable), Inglés (deseable).
• Experiencia Profesional: Mínimo 2 años de experiencia en ventas de servicios, tecnología, telecomunicaciones o sectores afines, Experiencia en prospección, captación y gestión de clientes, Experiencia en cumplimiento de metas y gestión comercial en campo.
• Competencias Claves: Proactividad y orientación a resultados, Habilidades de negociación y cierre de ventas, Comunicación efectiva y capacidad de escucha, Orientación al cliente y construcción de relaciones comerciales duraderas, Manejo efectivo del tiempo y organización, Adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo, Empatía y trabajo colaborativo, Capacidad para mantener la calma y tomar decisiones en situaciones retadoras, Compromiso con los objetivos de la empresa y la satisfacción del cliente, Planificación y enfoque en el cumplimiento de metas.

We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.