JEFE DE PISO – PLAZA SATÉLITE

¿Te apasiona el servicio al cliente, el liderazgo de equipos y el mundo restaurantero? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Macaroni Grill, Plaza Satélite, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Jefe de Piso, con enfoque en la excelencia en el servicio, la satisfacción de nuestros invitados y el cumplimiento de los estándares de la marca.

Requisitos

• Bachillerato concluido o licenciatura en Gastronomía, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años como Jefe de Piso, Supervisor de Servicio o puesto similar en restaurantes.
• Experiencia en manejo y supervisión de personal.
• Conocimientos en servicio al cliente, venta sugestiva y manejo de quejas.
• Manejo de paquetería Office.
• Liderazgo, comunicación efectiva, organización y orientación a resultados.
• Sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.

Funciones y responsabilidades

• Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades del personal de piso.
• Revisar inventarios y asegurar el control adecuado de insumos.
• Monitorear y dar seguimiento a KPI's e indicadores operativos.
• Manejar paquetería Office para el control y seguimiento de información.
• Garantizar una excelente atención al cliente y experiencia para nuestros invitados.
• Atender y resolver quejas, situaciones operativas y problemas durante el servicio.
• Actuar con sentido de urgencia ante las necesidades de la operación.
• Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio, limpieza e imagen.
• Impulsar las ventas mediante estrategias de venta sugestiva.
• Apoyar en la capacitación y desarrollo del personal.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Comida de Personal.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral.

¡Forma parte de Macaroni Grill! Si tienes experiencia en restaurantes, disfrutas liderar equipos y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

Lugar de trabajo: Macaroni Grill – Plaza Satélite.

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