Charge de clientele f/h

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés.

Et si tu rejoignais une entreprise qui écoute autant ses collaborateurs que ses clients ? Chez Konecta, on parle vrai.

Ici, tu es formé·e, accompagné·e, et valorisé·e pour ce que tu apportes vraiment : ta capacité à écouter, rassurer, conseiller, vendre parfois mais toujours avec humanité et professionnalisme. Pas besoin de connaître nos métiers sur le bout des doigts dès le départ. On t’apprend tout.

Ce qui compte, c’est ton envie d’apprendre, ton aisance relationnelle, et ton goût pour le contact client.

Tes missions au quotidien

• Répondre aux clients par téléphone, mail ou chat avec clarté, calme et efficacité
• Comprendre leurs demandes, même quand elles ne sont pas toujours bien formulées
• Apporter des solutions concrètes et adaptées
• Rebondir quand c’est pertinent, conseiller ou vendre selon les besoins
• Respecter nos process qualité nos standards

Tu es au bon endroit si :

• Tu as un bon relationnel, tu t’exprimes clairement et tu aimes aider les autres
• Tu es à l’aise au téléphone, même quand c’est tendu
• Tu as une appétence pour un secteur comme la banque, l’assurance ou l’électroménager
• Tu n’as peut-être pas d’expérience, mais tu veux apprendre et t’impliquer

Ce que Konecta t’apporte :

• Une formation complète dès ton arrivée, avec accompagnement terrain
• Un environnement structuré, des outils simples, et des managers à l’écoute
• Une ambiance d’équipe chaleureuse, des animations, des moments de partage
• Une vraie politique d’évolution interne (mobilité, formation, passerelles métiers)

Les conditions, c’est important aussi !

• CDI à temps plein
• Salaire fixe + variable selon mission et performance
• Transport, Cantine
• Affiliation CNAPS et OSTIE
• Un cadre de travail agréable et accessible

Prêt·e à rejoindre une entreprise où ta voix compte vraiment ? Postule en quelques clics. On t’accueille tel·le que tu es.

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !