Résumé du poste
Des conseillers clients pour le lancement d'un nouveau projet sur notre site à Yaacoub El Mansour.
Descriptif du poste:
Foundever recrute pour son site basé à Yaacoub El Mansour des conseillers clients en réception d'appel: Intégrez une nouvelle activité en plein croissance, nouvelle opportunité professionnelle. Vous êtes intéressés (es), Postulez maintenant !
Vos principales missions serons:
- Ecouter et diagnostiquer les besoins des clients afin de leur apporter une solution adaptée
- Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
- Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
- Contribuer à la bonne marche du service.
Profil Recherché:
- Issu (e) d'une formation Bac et plus
- Vous avez un excellent niveau de français (à l’oral comme et à l’écrit)
- Le sens de l’écoute et du service
- Vous avez le sens de l'argumentation
- Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui
- Aptitudes commerciales et relationnelles dans la gestion clientèle
- Connaissances souhaitables du secteur Bancaire
- Capacité à gérer des situations et des clients difficiles
Avantages sociaux et autres:
- Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées)
- Contrat CDI dès le premier jour de Formation
- Formation rémunérée à 100%
- Salaire confirmé dès l'embauche
- Salaire senior (+ 5ans d’expérience)
- Prime de bienvenue soumise à des conditions (Assiduité et Perf)
- Certification IOBSP
- Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social…)
Amplitude horaire:
7h00-20h00