Relais & Châteaux
Relais & Châteaux·7 days ago

Addetta alla reception spa- bellevue hotel & spa

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Location

onsite, Cogne, Aosta Valley, Italy

Salary

$18k – $21k/yr

Commitment

Full Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

Spa managementLaundry managementAppointment schedulingGuest receptionCustomer serviceCommunicationOrganizational skillsitItalianEnglishfrFrenchProblem solving

Job Description

Descrizione dell'azienda

Il Bellevue di Cogne, in Valle d’Aosta, affacciato sui Prati di Sant’Orso, proprio dinnanzi al Gran Paradiso e al suo omonimo Parco Nazionale, non è solo un hotel, ma una grande Casa che abbraccia la storia, la cultura e la natura delle Alpi. Dal 1925 la famiglia Jeantet-Roullet lo gestisce portando avanti la cultura dell’ospitalità, coinvolgendo oltre 90 collaboratori.

La Casa offre 39 camere uniche, ognuna arredata con mobili e oggetti antichi appartenenti alla collezione di famiglia, una Spa rigenerativa di 1.200 metri e quattro ristoranti: Le Petit Bellevue, il Ristorante Bellevue, il Bar à Fromage restaurant de montagne e la Brasserie du Bon Bec. La pluripremiata Cantina vini, la Cantina formaggi, l'orto circolare e la panetteria completano la Casa, parte del circuito Relais & Châteaux.

Descrizione del lavoro

La risorsa in affiancamento alla Spa Manager si occuperà:

  • Gestione delle pulizie del centro benessere con la collaborazione dello staff già presente
  • Gestione della lavanderia interna della spa per lavaggio e piegatura dei teli utilizzati dagli ospiti
  • Agenda appuntamenti e prenotazioni
  • Accoglienza ospiti con spiegazione del centro e visita.
  • Assistenza degli ospiti durante la loro permanenza
  • Gestire le domande e i dubbi degli ospiti con professionalità e cortesia.
  • Fornire risposte accurate, appropriate e immediate a tutte le richieste degli ospiti, garantendo la loro completa soddisfazione.
  • Assicurarsi che tutte le aree di ricevimento della spa siano mantenute a elevati standard di pulizia.

Qualifiche

  • Diploma/Laurea nel settore Turistico
  • Ottima conoscenza di italiano, inglese e francese
  • Esperienza di almeno 1 anno maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Châteaux
  • Completano il profilo capacità organizzative, comunicazione, orientamento al cliente e collaborazione

Ulteriori informazioni

La risorsa verrà inserita all’interno della dimora Relais & Châteaux a conduzione familiare che offre accoglienza e ospitalità al proprio staff garantendo un ambiente di lavoro sereno dove a ogni collaboratore viene riconosciuto l’impegno al successo dell’hotel

  • Contratto a tempo determinato (dal 1° dicembre 2026 al 18 ottobre 2027)
  • CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
  • Disponibilità full time
  • Vitto e alloggio

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