DHL Global Forwarding, filiale du Groupe DP DHL (500 000 collaborateurs dans le monde), spécialiste mondial du Fret aérien et maritime recrute un(e) Trade Lane Manager Amérique du Nord H/F, à Villepinte (93).
ACTIVITES ET TACHES :
- ANIMER LE RESEAU : Etre co-responsable de l'atteinte du budget BC-ITM sur les Trade Lanes concernés. Définir, contrôler et mettre en application les objectifs de vente concernant les axes dont il est responsable. Participer à la stratégie marketing et les objectifs de vente entre les responsables commerciaux locaux et à destination. Faciliter l'interaction avec le réseau et y effectuer la promotion de DGF FR. Effectuer des déplacements réguliers dans les principaux pays pour favoriser la collaboration et développer l'activité. Assurer efficacement le flux de « sales leads » et la génération d'opportunités. Analyser les reporting et déclencher les actions correctives. Etablir et mettre à jour les bases de données commerciales relatives aux axes dont il est responsable. Participer à la validation de la politique des prix.
- SUPPORTER LA FORCE DE VENTE : Apporter son soutien et son expertise à la force de vente (KAM, Field, Sales support) lors de visites jointes et réponses aux appels d'offres.
- APPORTER DES AFFAIRES ET DEVELOPPER DES COMPTES EN PROPRE : Préparer des plans commerciaux individuels pour être l'ambassadeur de ses lignes. Etre capable de présenter des offres personnalisées et de négocier les contrats correspondants, dans le respect des règles commerciales de DGF. Développer des comptes clients en propre.
- COMMUNIQUER AVEC LE COMMERCE, LE PRICING ET LES OPERATIONS : Etre en lien permanent avec les équipes PCM, ACC, OCC pour permettre l'adaptation des services et politique tarifaire. Optimiser les activités réalisées en France sur les clients stratégiques définis. S’assurer du respect de la démarche commerciale définie préalablement par la direction commerciale. Coordonner et soutenir les régions lors de contacts avec des clients stratégiques. Participer, améliorer et garantir le niveau de qualité de service proposé à la clientèle afin d’obtenir une rentabilité du CA optimale.
- REPRESENTER DES INTERETS DE DGF : Représenter les intérêts de l'entreprise auprès des clients (existants / potentiels) et du réseau.
Profil:
Dynamique, Autonome, Rigoureux. Esprit d'analyse, sens du commerce et du travail en équipe.
Langues:
Anglais courant (obligatoire)