1:00 PM - 2:00 PM
Senior Product Manager Interview
Sarah Jenkins
Location
onsite, Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France
Salary
$25k/yr
Commitment
Full Time
Level
Junior (<2 years)
Required skills
Customer RelationsCustomer ServiceActive ListeningClear CommunicationAdministrative ProcessingInformation RoutingProblem SolvingAccuracyEfficiencyLearning Agility
Job Description
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Un métier concret, proche des gens
Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ? Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.
Vos missions au quotidien
- Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision
- Traiter différentes demandes administratives et de gestion
- Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs
- Garantir une expérience client fluide et de qualité
Exemples de demandes traitées
- Facturation
- Changement de RIB / prélèvement
- Souscription, résiliation et relevé d’index (aucune vente, aucun démarchage commercial)
- Gestion des fuites d’eau
- Factures impayées
⏰ Amplitude horaire du Service Client :
- Du Lundi au Vendredi pouvant varier de 08h00 à 19h00
- Samedi : 09h00 – 12h00 (roulement pour le samedi)
📅 Planning communiqué 5 semaines à l’avance
💰 Salaire : 1 867,06 € brut + variables
- Une formation pour être opérationnel·le rapidement
- Des missions claires, utiles et concrètes
- Un environnement de travail où simplicité et efficacité priment
Avantages sociaux :
- Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)
- Tickets restaurant : 7,80 € / jour (60% pris en charge par l’employeur)
- Participation aux frais de transport en commun (75% pris en charge par l’employeur sur présentation d'un justificatif)
- Comité d’entreprise : réductions cinéma, karting, massages, parcs d’attractions, etc.
- Comité QVCT pour contribuer à l’amélioration du bien-être et des conditions de travail des collaborateurs
Profil recherché
- Aisance relationnelle
- Sens du concret et de l’efficacité
- Motivation et envie d’apprendre le métier
Processus de recrutement
Postulez à cette offre Si votre profil est retenu :
- Invitation à une information collective
- Tests simples
- Entretien
👉 Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.
#konecta_recrute
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
