Alternance - agent de médiation - h/f

En tant qu’Agent de Médiation, Information et Service, vous serez un acteur clé du lien social.

Vos missions en entreprise

• Accompagner et informer différents publics (usagers, clients, citoyens)
• Prévenir et gérer les conflits dans l’espace public ou en entreprise
• Assurer un service de proximité et favoriser le bien-vivre ensemble
• Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

Profil recherché

• Vous aimez le dialogue et le travail en équipe
• Vous êtes à l’écoute, patient(e) et avez le sens du service
• Vous souhaitez apprendre en alternance et développer des compétences terrain
• Maitriser les savoirs de base (lire, écrire, compter)

Cadre de l’alternance

Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage d’une durée de 12 mois. Vous serez en alternance avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en centre de formation par mois. Aucun frais de formation n’est demandé au candidat.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste concret en entreprise, avec des missions opérationnelles dès le premier jour.
• Un secteur essentiel et porteur, offrant de réelles perspectives d’emploi partout en France.
• Une expérience professionnelle valorisante, avec un accompagnement par des équipes expérimentées.
• Une formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC
• Un suivi tout au long de ton contrat par un formateur référent

Comment candidater ?

Transmettez votre CV dès maintenant : nos équipes prendront contact avec vous pour échanger sur votre projet.

À propos de nos écoles

Les écoles du Groupe AFTRAL (AFTRAL — ISTELI — EPT — IFA) accompagnent depuis de nombreuses années les employeurs dans leurs recrutements et permettent à des candidats motivés de décrocher un véritable poste en alternance. Chaque année, plus de 10 000 alternants sont recrutés au sein de nos entreprises partenaires partout en France. Pourquoi pas toi ? C’est peut-être ici que commence ton nouveau projet professionnel !