GENERAL INFORMATION

Location

Leon

Job ID

14138

Job Category

Customer Service Representative (CSR)

Language Requirement

Spanish

DESCRIPTION & REQUIREMENTS

¿Eres de León y te apasiona la atención al cliente? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en atender las llamadas de los de clientes de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce, para la gestión, resolución de dudas e incidencias, trabajando para satisfacer sus necesidades, manteniendo en todo momento una actitud positiva.

¡Qué hay para ti!

• Formación presencial y bonificada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes desde el 13/11 hasta el 27/11, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial.
• Fecha de incorporación: 30/11/2026.
• Jornada: 30 horas/semana de lunes a domingo con los descansos establecidos por ley.
• Salario por convenio Contact Center con categoría Teleoperador/a (1098,65€ mas pluses de convenio).
• Turno TARDE.
• Modalidad de trabajo: Presencial en nuestro centro de trabajo de: Av.Reyes Leoneses,14. Ed.Europa, 24008 León.
• Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales).
• Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.

Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¡Únete a Transcom como Teleoperador/a de Atención al Cliente!

¿Qué harás? atender las llamadas de los de clientes de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce, para la gestión, resolución de dudas e incidencias, trabajando para satisfacer sus necesidades.

¿A quién buscamos?

• Imprescindible tener buenas habilidades comunicativas (Será muy valorable tener experiencia previa en servicios de atención al cliente).
• Calidad en la llamada.
• Disponibilidad de incorporación inmediata tras la formación.
• Excelencia telefónica.
• Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.

¿Cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. Así somos, Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos. Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.

¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad?

¡Te esperamos en Transcom León!