Front office manager - sol puerto marina

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Location

onsite, Torremolinos, Andalusia, Spain

Commitment

Full Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

Hotel operationsProperty management systemsCheck-in proceduresCheck-out proceduresPayment processingMicrosoft OfficeComplaint handlingEffective communicationTeam managementSupervisionService orientationOrganizationPlanningProactivityInnovationEnglish proficiency

Job Description

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como Front Office Manager del hotel Sol Puerto Marina, velarás por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía, con la máxima atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia mínima de 2 años en una posición similar en hoteles de 4* y 5*.
  • Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar.
  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
  • Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out.
  • Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
  • Comunicación efectiva.
  • Manejo de equipos y supervisión.
  • Vocación de servicio.
  • Organización y planificación.
  • Proactividad e innovación.
  • Habilidades de Planificación y Organización.
  • Alto dominio del inglés (C1-C2) valorable el dominio de un segundo idioma.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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