Account manager (en français) h/f

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la création d’albums personnalisés pour les clubs sportifs, un Account Manager Bilingue Français H/F, basée à Madrid pour accompagner la croissance de son activité et garantir la satisfaction de ses partenaires.

Si vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas et jongler entre relation client et coordination opérationnelle, ce poste est fait pour vous.

📅 Démarrage : Août / Septembre 2026

📋 Contrat : CDI espagnol

📍 Localisation : Madrid (Arturo Soria), présentiel

📌 Objectif du poste :

En tant qu'Account Manager, vous aurez pour mission principale d’assurer la gestion complète des projets clients, de la prospection à la livraison des albums personnalisés. Poste hybride entre les fonctions commerciales et la gestion de projet, vous aimez passer de l'un à l'autre, avec aisance et fluidité.

Côté commercial, vous développez et fidélisez un portefeuille client. Côté gestion de projet, vous coordonnez l'ensemble des intervenants (photographes, designers, imprimeurs, logistique) pour garantir une livraison dans les délais et aux standards de qualité attendus.

🎯 Missions principales

• Développement commercial : prospection, relance, suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients francophones
• Gestion de projet : Piloter les projets de A à Z, de la prise de brief à la livraison finale.
• Relation client : Être l’interlocuteur privilégié des clubs sportifs, écoles, municipalités et entreprises partenaires.
• Coordination opérationnelle : Gérer les échanges avec les photographes, designers, imprimeurs et prestataires logistiques.
• Suivi de production : Collecte des contenus, validation les BAT, contrôle qualité, suivi des impressions et organisations des livraisons.

✅ Compétences requises

• Expérience commerciale en gestion de portefeuille clients, suivi de compte ou account management
• À l'aise avec les appels sortants, la prospection, la relance et la négociation
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec rigueur et méthode
• Sens du service client et goût pour les environnements où chaque client est unique
• Français langue maternelle, espagnol niveau B1 minimum avec volonté d'apprendre et de se former !

🚀 Profil recherché

Attention, ce poste ne prévoit pas de programme d'expatriation. Vous devez déjà vivre sur Madrid ou avoir une date d'emménagement prévue, avec NIE et numéro de sécurité sociale espagnol. Vous avez une première expérience réussie en commerce, relation client ou gestion de projet. Vous êtes organisé(e), autonome, enthousiaste et vous aimez travailler dans une petite structure où votre impact est visible. Sensible au monde du sport, vous appréciez les échanges avec des présidents de clubs, des coachs ou des responsables associatifs, des interlocuteurs passionnés, exigeants, et attachés à leurs couleurs. Vous rejoignez une équipe à taille humaine où votre impact est immédiatement visible.

📋 Modalités

Contrat : CDI espagnol – 40h/semaine

Lieu : Madrid (quartier Arturo Soria)

Rémunération : à partir de 26 000 brut/an + variable (~4 000 € brut/an)

🤝 Processus de recrutement

Premier échange avec Will RH

Entretien avec le chef d’équipe

Entretien final avec le fondateur

Prise de décision et retour rapide !

L'opportunité vous intéresse ? Postulez dès maintenant !

Chez Will, nous avons à cœur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes. Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes. La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait.