OBJETIVOS GENERALES DEL PUESTO

Ejecutar la subida del contenido digital a las diferentes plataformas de redes sociales y web. Realizar la reportería mensual del desempeño de las redes sociales, y además, velar y programar el contenido digital según el calendario preparado por el Content Creator.

PRINCIPALES TAREAS

• Manejar la mensajería en las redes sociales, gestionando el servicio al cliente de las cuentas que tiene asignadas.
• Programar y publicar el contenido en la cuenta asignada.
• Realizar reportes de performance y tendencias mensuales de las cuentas que maneja.
• Realizar reportería de quejas de usuarios.
• Diseñar la estructura de reportes de redes sociales.
• Supervisar que el contenido que se sube a las redes sociales cumpla con lo programado.
• Monitorear las tendencias de las plataformas y las conversaciones tendencia de los canales sociales.
• Estar actualizado del uso de las diferentes plataformas de social media y canales sociales para fines de retroalimentación a su respectivo equipo.
• Asistir a los Content Creatives en las producciones digitales.
• Participar en las coberturas de sus marcas asignadas y apoyar a otras marcas, a solicitud del supervisor de área.
• Solicitar avances de gastos y realizar la compra de los props para las producciones de sus marcas de fee mensual.
• Asegurar el crecimiento de la comunidad digital en las redes sociales.
• Dar seguimiento a los premios y promociones en las redes sociales de las marcas asignadas.
• Dar seguimiento en redes sociales al contenido realizado para el cliente.
• Comunicar al departamento de Medios las piezas que se deben pautar mensualmente.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Estudiante de término o licenciado en Publicidad, Mercadeo o Comunicación Publicitaria.