Volkswagen AG
Volkswagen AG·20 hours ago

Werkstudentin / werkstudent e-commerce management (m/w/d)

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Location

onsite, Hanover, Germany

Salary

$39k/yr

Commitment

Full Time

Level

Entry with Degree

Required skills

E-CommerceOnline SalesProduct SelectionUser Experience (UX)Customer Experience (CX)Product SupportDealer SupportExcelPowerPointMicrosoft OfficeDigital SalesRequirements EngineeringConversion ManagementCustomer LifecycleGo-to-Market Strategy

Job Description

Arbeitsumfeld

Das Digital‑ und Marketing‑Team von Volkswagen Nutzfahrzeuge im Markt Deutschland verantwortet den Online‑Vertrieb für Neuwagen, die digitale Kundenkommunikation im Handel und die gesamte Omnichannel Customer Experience. Unser Ziel ist es, an jedem Touchpoint ein konsistentes und überzeugendes Markenerlebnis zu schaffen, das die Kundenzufriedenheit nachhaltig stärkt. Dafür arbeiten wir eng mit dem Verkaufsteam und unseren Handelspartnern zusammen, um digitale Angebote optimal auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft abzustimmen. Im Online‑Sales‑Team wirken Sie an der Konzeption, Weiterentwicklung und Betreuung moderner Online‑Sales‑Lösungen mit und erhalten umfassende Einblicke in digitale Vermarktungsprozesse. Gleichzeitig sammeln Sie wertvolle Praxiserfahrung in einem kreativen, dynamischen Umfeld, in dem eigene Ideen willkommen sind. Klingt spannend? Dann bewerben Sie sich und unterstützen Sie uns dabei, die Zukunft des digitalen Fahrzeugvertriebs mitzugestalten!

Mögliche Aufgaben dieser Rolle

  • Definieren und Auswählen der Produkte für Neu- und Gebrauchtwagen für das Online-Geschäft
  • Erstellen von UX/CX-Konzepten für digitale Anwendungen (Online-Shop, Fahrzeugbörse, digitaler POS)
  • Austauschen mit anderen Konzernmarken (z.B. Audi, VW Pkw, FSAG)
  • Unterstützen im Produkt-Support sowie Betreuen der Händler
  • Begleiten von Händlerveranstaltungen im Bundesgebiet und digital

Anforderungen an die Qualifikation

  • Studierende (Bachelor mindestens 89 CP oder Master) in den Bereichen Bildungswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder vergleichbare Studienrichtungen
  • Gute bis sehr gute Studienleistungen
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel, Powerpoint und weiteren Office-Produkten
  • Interesse an E-Commerce und Verständnis für den digitalen Vertrieb
  • IT-Affinität
  • Deutsch Sprachniveau B2

Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen

  • Lebenslauf
  • Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
  • Aktueller Notenspiegel
  • Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / -Bürger

Keywords

Conversion Management, Customer Lifecycle, Requirements Engineering, Go-to-Market-Strategien

Der Bruttostundenlohn für Werkstudierende beträgt aktuell 18,33 €.

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