Signode
Signode·2 months ago

Customer service mitarbeiter (m/w/d) für die serviceeinsatzplanung und -administration - schwerpunkt polen

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Location

onsite, Hilden, North Rhine-Westphalia, Germany

Commitment

Full Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

Customer serviceService planningAdministrationOrder processingInvoicingSchedulingData managementdeGerman languageplPolish languageMicrosoft OfficeD365Technical understandingCommunicationTeamworkCustomer orientation

Job Description

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceeinsatzplanung und -administration im Customer Service - Schwerpunkt Polen

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung der zugeordneten Kunden zur Unterstützung des Service Teams
  • Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Betreuung unserer Servicetechniker
  • Bearbeiten und Versenden von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungsnummern
  • Fakturierung, Rechnungskorrekturen und Zahlungsüberwachung
  • Vorausschauende Terminplanung zur Gewährleistung einer nachhaltigen Serviceauslastung
  • Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen sowie Organisation der daraus resultierenden Aktivitäten mit verantwortlicher Terminverfolgung
  • Fortlaufende Betreuung und Aktualisierung der Datenbestände

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gutes, ausbaufähiges technisches Verständnis
  • Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Polnischkenntnisse in Wort und Schrift (möglichst Muttersprachenniveau), Englischkenntnisse von Vorteil
  • Selbständige, systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Souverän und ruhig im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern
  • Teamfähigkeit
  • Kundenorientiertes Arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen, D365

Was wir bieten:

  • Einen abwechslungsreichen und interessanten Job in einem dynamischen, internationalen Konzern
  • Attraktive Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektiven
  • Eine marktgerechte Entlohnung
  • Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Eine Regelung und Möglichkeit für mobiles Arbeiten
  • Subventionierte Mitarbeiterverpflegung sowie kostenloses Getränkeangebot
  • Jobrad-Leasing
  • Attraktive Signode-Mitarbeiterangebote
  • Egym Wellpass Firmenfitness

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