Assoc technical service specialist.

Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put patients first — developing innovative medical technologies that improve the lives of 72+ million patients each year. Your unique talents will help shape the future of healthcare while building a career grounded in purpose, growth, and impact.

A Day in the Life

Responsabilidades pueden incluir los siguientes y pueden ser asignados a otras tareas. Realiza en el local de servicio y reparación de productos de la compañía en empresa reparación sitio o centro de servicio. Diagnósticos mecánicos, fallos de hardware, software y sistemas utilizando procedimientos establecidos. Realiza mantenimiento, prueba y calibración de productos reparados. Prepara informes para el análisis de tendencias de fallo del producto y problemas de capacidad de servicio. Puede comunicarse con los técnicos en el campo de información útil para el diagnóstico de falla o reparación, pero generalmente sin cliente directo de contacto.

PROGRESIÓN LABORAL DEL TÉCNICO DE MEDTRONIC

Brinda apoyo técnico en áreas tales como producción, operaciones, mantenimiento, seguridad, pruebas, mejoramiento de procesos o desarrollo de productos. Utiliza esquemas, diagramas y descripciones verbales o planes definidos para realizar pruebas e identificar y corregir problemas en componentes, equipos o sistemas electrónicos o mecánicos. Recaba, mantiene, estructura, compila y manipula los datos técnicos mediante el uso de fórmulas y procedimientos establecidos, y realiza cálculos matemáticos detallados. En niveles superiores, puede sugerir y hacer mejoras para optimizar los procesos de trabajo.

FACTORES DIFERENCIADORES

Autonomía: Colaborador individual establecido y productivo que trabaja bajo supervisión moderada. Realiza pruebas, interpreta datos y prepara informes.

Impacto en la organización: Realiza actividades técnicas intermedias que requieren evaluación y toma de decisiones. El trabajo consiste en tareas técnicas que típicamente son rutinarias.

Innovación y complejidad: Los problemas técnicos que trata generalmente son rutinarios y pueden ser necesario interpretar los procedimientos o las políticas para resolver los problemas. Puede ser necesario que destaque áreas de preocupación/problemas en su propia área de trabajo.

Comunicación e influencia: Típicamente se comunica con contactos internos. Obtiene y proporciona información técnica que requiere cierta explicación o interpretación.

Liderazgo y gestión de talento: Puede brindar orientación y asistencia a empleados nuevos o de nivel inicial.

Conocimientos y experiencia esenciales

Requiere conocimientos laborales básicos de los sistemas, técnicas y procedimientos, que se adquieren mediante la experiencia previa y la educación. Requiere un mínimo de 2 años de experiencia; puede requerir educación o certificación vocacional o técnica, además de experiencia previa.

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.

Recruitment Fraud Alert

We are aware of phishing scams targeting job seekers. Please keep the following in mind:

• Apply only through official Medtronic channels. All legitimate Medtronic recruiting communications come from approved Medtronic platforms and official @medtronic.com email addresses.
• Medtronic will never ask for payment or sensitive personal information (such as bank account or Social Security details) during early stages of the hiring process. Any such requests are not legitimate.
• If you receive a suspicious message claiming to be from Medtronic, do not respond, click links, or open attachments.
• If you have any questions, concerns regarding the authenticity of a communication alleged to have been made by or on behalf of Medtronic, please contact us immediately at AskHR@medtronic.com.

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package. A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage. This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).