IT & Odoo Support Specialist – Lubumbashi, RDC

Informations Générales :

• Job Reference : RYWYRYVR
• Titre : IT & Odoo Support Specialist (H/F)

Principales missions :

Assurer l'administration d'Odoo et des systèmes d'information du Groupe, gérer les accès et la sécurité des données, garantir le bon fonctionnement des outils informatiques et accompagner les utilisateurs afin d'assurer la fiabilité et la continuité des systèmes.

Secteur : Mines, Équipements, Construction et génie civil, Grande distribution, Agrobusiness.

Lieu de travail : Lubumbashi, (RDC)

Capacité : Temps plein

Salaire : Selon expérience

Société / Background : Pour mon client, un Groupe actif dans les secteurs des mines, des équipements, de la construction et du génie civil, de l'importation de vins, de la grande distribution, de l'agrobusiness ainsi que des fusions-acquisitions et du capital-investissement, je recherche un Responsable des Systèmes d'Information et de l'ERP (H/F), basé à Lubumbashi, en RDC.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fiabilité du système d'information du Groupe, en assurant l'administration d'Odoo, la sécurité des accès, l'accompagnement des utilisateurs et le bon fonctionnement des outils informatiques au sein des différentes structures.

Missions & Responsabilités :

• Assurer l'administration et le paramétrage d'Odoo pour la maison mère et ses filiales.
• Gérer les modules liés aux ventes, stocks, caisses, contrats, comptabilité et ressources humaines.
• Contrôler les données, réaliser les tests et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP.
• Administrer Microsoft 365, la messagerie et les outils collaboratifs.
• Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les habilitations.
• Veiller à la sécurité des systèmes et à la protection des données.
• Mettre en œuvre les mesures de cybersécurité et l'authentification multifacteur.
• Assurer le suivi des sauvegardes et réaliser des tests de restauration.
• Identifier les risques informatiques et signaler toute anomalie liée aux accès ou à la sécurité des données.
• Gérer les incidents informatiques et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.
• Assurer le suivi et la maintenance des ordinateurs, téléphones et autres équipements informatiques.
• Veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement des systèmes et des applications.
• Organiser la récupération des équipements et la suppression des accès lors des départs ou changements de poste.
• Assurer l'assistance technique et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs.
• Former les collaborateurs à l'utilisation d'Odoo et des outils informatiques.
• Présenter les règles de sécurité et les bonnes pratiques aux nouveaux collaborateurs.
• Rédiger et maintenir à jour les procédures informatiques.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'une Licence ou d'un Master en informatique, systèmes d'information ou formation équivalente. Vous maîtrisez Odoo en environnement multi-sociétés, ainsi que les principaux modules ERP. Vous disposez de solides connaissances en administration de Microsoft 365, gestion des accès et cybersécurité. Vous maîtrisez les procédures de sauvegarde, de restauration et de protection des données. Vous êtes capable de diagnostiquer les incidents informatiques et de mettre en œuvre des solutions adaptées. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les priorités. Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes orienté(e) vers la résolution de problèmes. Vous êtes capable de former les utilisateurs et de rédiger des procédures informatiques claires. La maîtrise du français et un bon niveau d'anglais technique sont requis ; la connaissance du swahili constitue un atout.

Contact :

Responsable du poste : Jordanie Ilunga
Email : jordanie@gladys-synergies.com
Appel & Whatsapp : +243 811 162 490