Consultant(e) en approches communautaires et dialogue participatif

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel.

Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

DESCRIPTIF DU POSTE

Le/La Consultant(e) en Approches Communautaires et Dialogue Participatif aura pour mission d'accompagner le partenaire de l’IRC dans la formalisation, l'harmonisation et l'institutionnalisation de ses approches communautaires ainsi que de ses mécanismes de dialogue participatif. En étroite collaboration avec les équipes du partenaire et sous la supervision technique de l'IRC, le/la consultant(e) réalisera une analyse des pratiques existantes, identifiera les forces et les besoins d'amélioration, puis élaborera un Guide institutionnel des approches communautaires et des mécanismes de dialogue participatif adapté aux différents contextes d'intervention de l'organisation.

Le poste exige une excellente maîtrise des principes de participation communautaire, de redevabilité envers les populations affectées, de protection, de prévention de l'exploitation et des abus sexuels (PSEA), ainsi qu'une solide expérience dans la conception d'outils pratiques et le développement des capacités des équipes humanitaires et de développement. Le/La consultant(e) devra également assurer la vulgarisation du guide élaboré afin de renforcer son appropriation et son intégration durable dans les procédures, projets et pratiques institutionnelles du partenaire.

RESPONSABILITES CLES

Le/La Consultant(e) sera responsable de :

• Planification et cadrage de la mission
• Organiser et faciliter la réunion de lancement avec le partenaire et l’IRC.
• Affiner la méthodologie de travail, le calendrier d'exécution et les livrables attendus.
• Élaborer et soumettre une note méthodologique détaillée validée par les parties prenantes.
• Diagnostic, analyse des pratiques existantes, et conception du cadre institutionnel
• Réaliser une revue documentaire des politiques, procédures, manuels, rapports et outils existants du partenaire.
• Mener des entretiens, consultations et séances de travail avec les équipes concernées.
• Identifier les bonnes pratiques organisationnelles existantes en matière d'engagement communautaire.
• Analyser les forces, faiblesses, risques, lacunes et opportunités d'amélioration des mécanismes de participation et de dialogue communautaire.
• Développer un cadre harmonisé des approches communautaires applicable à l'ensemble des programmes du partenaire.
• Définir les principes directeurs de participation, transparence, redevabilité, représentativité, sécurité, confidentialité et « ne pas nuire ».
• Clarifier les rôles et responsabilités des équipes dans la mise en œuvre des approches communautaires.
• Définir les standards minimums d'engagement communautaire à respecter dans les interventions du partenaire.
• Élaboration du Guide institutionnel et développement des outils pratiques
• Rédiger le Guide des approches communautaires et des mécanismes de dialogue participatif.
• Développer des orientations opérationnelles pour l'analyse contextuelle et la cartographie des parties prenantes.
• Décrire les différentes modalités de dialogue participatif et leurs conditions d'application.
• Définir les étapes du processus de dialogue participatif, depuis la préparation jusqu'au suivi des engagements.
• Intégrer les dimensions de protection, PSEA, gestion des risques et protection des données.
• Veiller à l'intégration des mécanismes de feedback et de gestion des plaintes dans le processus de dialogue communautaire.
• Concevoir des outils standardisés de planification, de mise en œuvre, de documentation et de suivi des dialogues communautaires.
• Élaborer des canevas, fiches de collecte, matrices de suivi et outils d'évaluation adaptés aux besoins des équipes terrain.
• S'assurer que les outils développés soient simples, pratiques et facilement utilisables dans différents contextes opérationnels.
• Validation et amélioration des produits, Renforcement des capacités et appropriation, Production des livrables
• Présenter les versions préliminaires du guide et des outils aux équipes du partenaire et de l'IRC.
• Faciliter le processus de revue et de validation participative.
• Intégrer les commentaires et recommandations formulés par les parties prenantes.
• Produire les versions révisées et finales des documents.
• Élaborer un kit complet de vulgarisation comprenant présentations, études de cas, exercices pratiques et supports pédagogiques.
• Préparer et animer les sessions de formation et d'appropriation du guide.
• Évaluer le niveau de compréhension des participants et identifier les besoins complémentaires d'accompagnement.
• Formuler des recommandations favorisant l'intégration durable du guide dans les pratiques institutionnelles du partenaire.
• Produire le rapport diagnostic des pratiques existantes.
• Soumettre les différentes versions du guide conformément au calendrier convenu.
• Soumettre le rapport de vulgarisation incluant les résultats de l'évaluation des participants.
• Remettre le guide final validé ainsi que l'ensemble des outils annexes en format éditable.
• Assurance qualité
• Garantir la qualité technique de l'ensemble des livrables.
• Assurer la cohérence du guide avec les standards humanitaires et de développement applicables.
• Veiller à ce que les recommandations proposées soient réalistes, opérationnelles et adaptées aux capacités ainsi qu'aux contextes d'intervention du partenaire.

PROFIL REQUIS

Diplôme universitaire de niveau Master ou équivalent en sciences sociales, développement communautaire, sociologie, anthropologie, communication pour le développement, gestion de projets, sciences politiques ou domaine pertinent. Expérience professionnelle pertinente, de préférence d’au moins cinq (5) ans, dans le développement communautaire, l’engagement communautaire, la redevabilité ou la participation citoyenne. Expérience démontrée dans l’élaboration de guides, politiques, stratégies, manuels ou outils institutionnels. Bonne connaissance des approches participatives et des mécanismes de dialogue communautaire dans les contextes humanitaires et/ou de développement. Bonne compréhension des principes de redevabilité envers les populations affectées, protection, PSEA et ne pas nuire. Expérience dans la facilitation de formations, ateliers ou sessions de vulgarisation pour adultes. Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction en français. Connaissance du contexte de l’Est de la RDC et des dynamiques communautaires locales constituera un atout important. Capacité à produire des outils simples, opérationnels et adaptés aux équipes terrain.

Note pour le personnel de terrain IRC :

“Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle :

Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude. Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances :

L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre :

IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

Engagement en partenariat :

IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité).

PRESENTATION DU DOSSIER

Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page) Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct "). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences. Copies des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM. Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras. A compétences égales, la préférence sera donnée à une candidature féminine.

DEPOT DES CANDIDATURES :

Du 18 septembre au 29 septembre 2026 à minuit Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ; En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers. IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ; Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus. En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 semaines des congés de maternité à 100%. Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice. Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades. « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

Professional Standards:

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct . Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding , Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.