Responsable de l'engagement communautaire_pool d’urgence

Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l'exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d'impartialité, d'indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Pourquoi nous Rejoindre ?

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999. Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.

MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

Diversité, Inclusion & Safe Recruitment

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination. Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler, et des aménagements raisonnables sont disponibles sur demande. MSF s’engage à appliquer les principes du Safe Recruitment, garantissant des processus de recrutement transparents, équitables et respectueux, visant à protéger les candidats, l’organisation et ses bénéficiaires.

Nous Recherchons : Responsable Engagement Communautaire - Pool d’Urgence

Département : Opérations – Cellule Urgences

Supérieur hiérarchique : Coordinateur.rice d’Urgence / Coordinateur.rice de Projet d’Urgence

Supérieur Fonctionnel : PMR ; Appui technique du/de la Référent(e) en engagement communautaire

Travail %: 100%

Poste Basé à: Abidjan, Siège (Pool Urgences)

Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF WaCA – déploiements à court préavis

Contrat : CDD ; renouvelable

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

En tant que membre de l’équipe d’urgence, le/la Responsable Engagement Communautaire – Urgences veille à ce que chaque réponse d’urgence de MSF WaCA (épidémies, déplacements de populations, conflits, catastrophes naturelles, crises nutritionnelles) soit comprise, acceptée et co-construite avec les communautés affectées dès les premiers jours de l’intervention.

Il/elle conçoit et pilote la stratégie d’engagement communautaire de l’urgence, de l’entrée en communauté jusqu’au passage de relais, afin que les communautés soient informées, écoutées et activement impliquées dans l’alerte, l’accès aux soins, la prévention et le feedback. Ce faisant, il/elle renforce l’acceptance de MSF, la sécurité des équipes et l’impact médical de la réponse.

Conformément à l’intention stratégique de MSF WaCA de passer de la prise en charge à la co-prise en charge, il/elle veille à ce que la rapidité de la réponse ne se fasse jamais au détriment de la participation communautaire, de la dignité et de la redevabilité envers les populations affectées.

Responsabilités principales

1. Entrée en communauté et acceptance (72 premières heures à 2 semaines)
2. Concevoir et mettre en œuvre la stratégie d’engagement communautaire de l’urgence
3. Alerte communautaire, rumeurs et feedback
4. Inclusion, protection et dignité
5. Management d’équipe
6. Coordination, reporting et passage de relais

Formation

Diplôme universitaire (Licence/Master) en santé publique, santé communautaire, sciences sociales (anthropologie, sociologie), communication pour le développement ou domaine équivalent. Une formation en communication des risques et engagement communautaire (CREC) ou en engagement communautaire en situation d’urgence est un atout majeur.

Compétences

• Posture centrée sur les communautés : écoute, humilité et capacité à valoriser les savoirs communautaires et à co-construire plutôt qu’à simplement informer.
• Capacité à travailler sous pression dans des contextes insécures et évolutifs, avec un sens aigu des priorités.
• Maîtrise des outils d’évaluation rapide participative (entretiens avec informateurs clés, focus groups, cartographie communautaire), de la veille des rumeurs et des mécanismes de feedback.
• Capacités de négociation, de médiation et de diplomatie avec les leaders, les autorités et les communautés.
• Compétences en management et en formation ; capacité à constituer et animer rapidement une équipe.
• Capacités d’analyse et de rédaction ; aptitude à transformer le feedback communautaire en décisions opérationnelles.
• Disponibilité pour des déploiements à court préavis et adhésion aux principes MSF, au Code de conduite et à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PEAS).

Expériences professionnelles requises

Minimum 2 à 5 ans d’expérience en engagement communautaire, promotion de la santé, CREC ou redevabilité envers les populations affectées, dont au moins 2 ans en réponse humanitaire d’urgence. Expérience confirmée en réponse aux épidémies (choléra, rougeole, Ebola, mpox, méningite…) et/ou en crises aiguës (déplacements, conflits, catastrophes naturelles). Expérience dans la mise en place de mécanismes de feedback communautaire et de systèmes d’alerte communautaire. Expérience en gestion d’équipes terrain pluridisciplinaires et multiculturelles. Une expérience préalable avec MSF ou une autre organisation humanitaire internationale est un atout majeur ; une expérience en Afrique de l’Ouest et du Centre est un atout.

Connaissance Linguistique

Français courant indispensable ; niveau professionnel en anglais. La connaissance d’une ou plusieurs langues locales des zones d’intervention est un atout.

Connaissance informatique

Suite Office (principalement MS Word, Excel et PowerPoint, Outlook, SharePoint). Les outils de collecte de données mobiles (KoBoToolbox/ODK) sont un atout.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n'est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 08 Novembre 2026 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.