About Lucid

At Lucid, we are creating exceptional mobility experiences through innovation to drive the world forward. Built on Lucid’s proprietary technology and software-defined vehicle architecture, our award-winning vehicles bring our “Compromise Nothing™” approach to the global automotive market. That means refusing to choose between performance and sustainability, design and engineering, ambition and integrity. In Lucid Air and Lucid Gravity, we have designed and built vehicles that have redefined their segments, combining exceptional range, performance, design, and expansive space in a single experience.

We achieve this through deep vertical integration, with design, engineering, and production happening in-house across our global offices and manufacturing facilities. Our teams come from industries around the world, united by a shared commitment to excellence. By refusing to settle, you can help redefine what’s possible and shape the future of mobility.

Responsabilités

À titre de spécialiste des ventes dans un Studio Lucid, votre principale responsabilité sera d’accompagner les clients tout au long de leur parcours avec Lucid, en agissant comme principal point de contact, de la vente et de la conclusion de la transaction jusqu’à la livraison réussie du véhicule. Ce rôle est essentiel afin d’offrir une expérience client fluide, personnalisée et exceptionnelle.

Si vous êtes axé sur les résultats, aimez évoluer dans un environnement orienté vers l’atteinte d’objectifs et possédez d’excellentes aptitudes relationnelles, vous avez tout ce qu’il faut pour réussir à titre de spécialiste des ventes chez Lucid.

Engagement Client

• Évaluation des besoins: Cerner efficacement les besoins des clients grâce à des interactions personnalisées et à des questions pertinentes.
• Expertise produit: Mettre à profit votre connaissance approfondie des produits Lucid afin de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client.
• Connaissance de la concurrence: Prendre l’initiative de bien comprendre les modèles, les prix et les offres de la concurrence afin d’aider les clients à comprendre ce qui distingue Lucid.
• Relations clients: Établir et entretenir des relations solides avec les clients afin de favoriser leur fidélité envers la marque.
• CRM: Utiliser Salesforce comme outil de gestion de la relation client afin d’assurer le suivi et la gestion des interactions avec les clients, tout en maintenant un engagement constant.
• Gestion du bassin de clients potentiels: Développer et maintenir un solide bassin d’occasions de vente grâce à des pratiques rigoureuses et structurées.
• Orientation vers les résultats: Atteindre et dépasser les objectifs de rendement tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle.

Facilitation des Transactions

• Gestion de la commande à la livraison: Gérer le processus de transaction de bout en bout, de la commande jusqu’à la livraison.
• Livraison réussie: Guider les clients tout au long du processus de commande d’un nouveau véhicule Lucid.

Communication

• Communication claire: Utiliser d’excellentes compétences en communication orale et écrite afin de transmettre de l’information claire, pertinente et précise.
• Écoute active: Faire preuve d’écoute active afin de proposer des solutions pertinentes qui répondent réellement aux besoins des clients.

Qualifications

• Plus de 2 ans d’expérience professionnelle pertinente en vente dans un environnement avec rémunération à commission.
• Une expérience en vente automobile au détail et en gestion/conclusion de transactions est fortement souhaitée.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible dans un environnement de vente au détail.
• Expérience avec Microsoft Office, les outils CRM, de préférence Salesforce.
• Excellentes compétences en communication.

Compensation

La fourchette de rémunération pour ce poste est de 22 à 31 CAD de l'heure.