Responsable de la gestion de projet et de la performance organisationnelle / organizational performance and project management lead

Canada Rail, coentreprise entre Keolis Canada et SNCF Voyageurs, unit l’expertise de Keolis, leader mondial du transport public, à l’expérience internationale de SNCF Voyageurs en transport ferroviaire de passagers, à grande et à vitesse conventionnelle. Ensemble, elles tirent parti de leurs connaissances pratiques acquises à travers l’exploitation de lignes ferroviaires de voyageurs partout dans le monde. Keolis Canada est un acteur majeur dans le développement de solutions de mobilité innovantes, centrées sur les passagers et adaptées à l'évolution des besoins des voyageurs et aux attentes des collectivités locales. Son portefeuille diversifié comprend le transport ferroviaire, le transport interurbain et urbain, les tramways, les navettes autonomes électriques et le transport aéroportuaire. Depuis plus de 20 ans, Keolis Canada s'est imposé comme un acteur incontournable de la mobilité au Canada, exploitant des réseaux de bus, d'autocars et de tramways dans de grandes villes comme Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Edmonton, Vancouver, Kitchener et Ottawa. Membre du groupe Keolis – détenu à 70 % par SNCF et à 30 % par la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) –, nous bénéficions du soutien d'un réseau de 70 000 collaborateurs répartis dans 13 pays et générons un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros (11 milliards de dollars canadiens). SNCF Voyageurs est une filiale du groupe SNCF qui couvre l'ensemble de la chaîne du voyage, de la vente et du transport à la maintenance et à la sécurité, plaçant le client au cœur de ses préoccupations, en France et en Europe. Forte de plus de 80 ans d'expérience, SNCF Voyageurs opère sous plusieurs marques commerciales, chacune s'adressant à un segment spécifique du marché ferroviaire. SNCF Voyageurs transporte plus de 5 millions de voyageurs par jour et exploite 15 000 trains par jour, avec environ 67 000 employés. Son chiffre d'affaires a atteint 20 milliards d'euros (31 milliards de dollars canadiens) en 2024. SNCF Voyageurs a pour mission d'offrir un transport sûr, accessible et efficace aux voyageurs, tout en favorisant la transition écologique par le rail. Elle exploite des services à grande vitesse en France et en Europe, des trains longue distance, des services régionaux et des services internationaux à grande vitesse avec Eurostar et Thalys (du groupe Eurostar) ou Lyria. Keolis Canada est fière de participer au projet de train à grande vitesse Alto, reliant Québec à Toronto, en tant que partenaire expérimenté du consortium Cadence. Ce consortium, composé de CPDQ Infra, AtkinsRéalis, SYSTRA Canada et Air Canada, a été sélectionné par le gouvernement canadien pour développer ce projet à l'issue d'un appel d'offres rigoureux. Grâce à notre expertise, nous contribuerons à ce projet phare qui révolutionnera la mobilité au Canada pour les générations futures. Et ce n'est qu'un début! Poursuivant notre croissance, nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux pour contribuer à façonner l'avenir du train à grande vitesse au Canada. De nombreuses autres opportunités seront bientôt disponibles!

Votre rôle

À titre de Responsable de la gestion de projet et de la performance organisationnelle, vous assurez la cohérence et l’excellence opérationnelle de l’organisation O&M. Vous êtes responsable de la mise en place des processus de gestion de projet, de la planification et la supervision des activités durant la phase de co-développement, de la gestion des risques et de la qualité, ainsi que de la préparation de la future exploitation ferroviaire. En étroite collaboration avec les partenaires du Consortium et les parties prenantes internes, vous contribuez à suivre, analyser et améliorer la livraison du projet.

Principales responsabilités

• Gestion de projet et pilotage de la performance
• Mettre en place la structure et les processus de gestion de projet O&M, en assurant leur alignement et une collaboration étroite avec le reste de l’organisation du Consortium.
• Planifier, suivre et contrôler les ressources, les échéanciers et la qualité de toutes les activités de l’organisation durant la phase de co-développement, incluant la production et l’analyse des indicateurs de performance (KPI).
• Structurer et animer le processus de gestion des risques du côté O&M, en collaborant avec les autres membres principaux du Consortium et en tenant compte de toutes les dimensions du projet (sécurité, environnement, exploitation).
• Décliner le plan de gestion de la qualité du Consortium au sein de l’organisation O&M, et le mettre en conformité les principes de la norme ISO 9001.
• Structurer la gestion des connaissances
• Produire une documentation complète, fournir des mises à jour régulières sur l’avancement des projets et rendre compte des activités clés afin de répondre aux exigences du sous-contrat O&M ainsi qu’aux exigences de gouvernance.
• Améliorer continuellement la performance de l’organisation à travers ses systèmes et outils de gestion de projet, les compétences du personnel et l’intelligence collective de l’équipe de gestion de projet dans des domaines tels que : La coordination de la livraison; Le contrôle de projet; La gestion de la qualité; La gestion documentaire; La gestion des exigences et des interfaces; La gestion technique de projet.

Interface, coordination et gouvernance du projet

• Collaborer avec les équipes financière et juridique pour gérer le contrat de façon rigoureusement et proactive
• Assurer la gestion directe d’une équipe de deux (2) personnes durant la phase de co-développement.
• Soutenir les équipes techniques dans la planification et la réalisation de leurs livrables.
• Produire les rapports réguliers sur l’état du projet pour le leadership de l’organisation et pour le client.

Préparation de l’exploitation des services ferroviaires

• Reconstituer l’organisation et décrire le modèle opérationnel de production des services ferroviaires par l’exploitant actuel.
• Élaborer le futur modèle opérationnel du réseau ferroviaire, en posant les bases du système de management de l’opérateur.
• Développer le plan de gestion de la transition de l’exploitant actuel vers le futur opérateur.
• Coconcevoir avec les équipes le plan transformation de l’organisation en vue de l’intégration de nouvelles dessertes ferroviaires.

Profil recherché

Connaissances et expérience

• Maîtrise en gestion de projets, gestion commerciale, ingénierie ou tout autre domaine connexe.
• Plus de 15 ans d’expérience en gestion de projet, pilotage de la performance et/ou modélisation de processus (selon les principes de la norme ISO 9001).
• Expérience au sein des secteurs du transport public, des infrastructures ou du transport.
• Expérience démontrée dans la gestion de la transition entre deux organisations.
• Détenir la certification PMI-PMP (un atout).

Compétences clés

• Compétences avancées en gestion de projet et/ou en excellence opérationnelle.
• Esprit commercial et stratégique, solides compétences en prise de décision et en collaboration.
• Capacité avérée à comprendre et à s’intégrer dans des organisations de projets complexes.
• Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion des parties prenantes.
• Excellentes compétences MS Office (en particulier Excel, Powerpoint et SharePoint).

Qualités personnelles recherchées: vision à long terme, proactivité, esprit collaboratif, souci du détail, capacité à innover lorsque nécessaire, et quête constante de l’excellence. Adhésion aux valeurs et principes de l'entreprise concernant l'engagement des employés, l’excellence opérationnelle, la sécurité, la satisfaction client, la responsabilité sociétale d'entreprise et la performance économique. Excellentes compétences en communication écrite, verbale et en présentation afin d’expliquer efficacement les concepts de produits et de services aux parties prenantes du projet. En plus du français, la maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) est requise. Disponibilité pour s’installer à Montréal, Canada.

Nos valeurs

• Respect des personnes : Nous nous engageons à créer une culture d'inclusivité et de respect dans chaque interaction.
• Intégrité : Nous agissons avec transparence et respectons les normes éthiques les plus élevées.
• Gestion responsable : Nous donnons la priorité à la durabilité, en assurant une valeur à long terme pour les communautés et l'environnement que nous servons.
• Excellence : Nous aspirons à une amélioration continue et à l'innovation dans tous les aspects de notre travail.
• Collaboration : Nous croyons en la puissance des perspectives diverses et du travail d'équipe pour favoriser le succès.

Pourquoi rejoindre Canada Rail?

• Une rémunération et des avantages compétitifs : Salaire attractif, primes de performance, assurances collectives et programmes de formation continue.
• Une opportunité unique de carrière : Développez vos compétences au sein d’un consortium de renom.
• Un environnement collaboratif : Travaillez avec les meilleurs experts en ingénierie et exploitation ferroviaire.

Chez Canada Rail nous sommes fiers de promouvoir l’égalité des chances en emploi et nous nous engageons à bâtir des équipes qui reflètent la diversité de la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et à offrir un environnement de travail inclusif et équitable, où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses origines, afin de lui permettre de réaliser pleinement son potentiel. Nous encourageons activement les candidatures des Premières Nations ainsi que celles des individus issus de divers horizons. Prêt à façonner l’avenir du transport ferroviaire au Canada? Postulez dès maintenant et franchissez une nouvelle étape dans votre parcours professionnel avec nous!

Nous traitons les renseignements personnels recueillis dans le cadre du recrutement conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Ils seront utilisés uniquement pour évaluer votre candidature et protégés selon nos mesures de sécurité. En postulant, vous consentez à leur utilisation. Veuillez noter : L'emploi est sujet à des vérifications pré-embauche, y compris les vérifications des antécédents d’emploi.