Associé(e) de la réception / hospitality associate

Midtown est à la recherche d'un associé de la réception pour aider nos membres et assurer le bon fonctionnement de notre réception.

Le poste

En tant que partie intégrante de l'équipe des services aux membres, nos associés à la réception sont des professionnels amicaux et attentifs qui s'efforcent de ravir nos membres et nos invités en :

• Accueillir les personnes qui entrent dans le Club de manière chaleureuse et agréable
• Aider à l'inscription aux programmes, au traitement des paiements et à la planification des services du club.
• S'efforcer constamment de créer une première impression mémorable
• Gérer les enregistrements, répondre aux questions et résoudre les problèmes de manière appropriée
• Maintenir la propreté des zones de réception pour contribuer à une expérience exceptionnelle dans les installations
• Contacter les services d'entretien ménager et de maintenance lorsqu'un problème est signalé
• Répondre aux questions concernant les services et les installations du club
• Effectuer des tâches de base en matière de comptabilité, de caisse, de classement et de bureau.

Nos associés de la réception :

• Bonnes personnalités qui se connectent naturellement avec une grande variété de personnes
• Doit être disponible pour travailler selon un horaire flexible (y compris les soirs, les fins de semaine et certains jours fériés)
• Démontrer de solides compétences en service à la clientèle et aimer servir les autres
• Avoir la capacité de travailler avec élégance et rapidité sous pression
• Posséder une mémoire vive et un délicieux sens de l'humour
• Bien travailler dans un environnement d'équipe collaboratif
• Sont très organisés et efficaces
• Avoir d'excellentes compétences en communication

Cette description de poste est destinée à décrire les exigences générales pour le poste. Ce n'est pas une déclaration complète des tâches, des responsabilités ou des exigences. D'autres tâches non énumérées ici peuvent être assignées si nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du département.

MIDTOWN est un employeur garantissant l'égalité des chances.