Sobre a DHL

empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas. Melhorando Vidas. Nossas divisões especializadas da DHL oferecem um portfolio incomparável de serviços e soluções de logística que vão desde a entrega de encomendas nacionais e internacionais e remessas de e-commerce até serviços de fretes aéreo, marítimo e rodoviário e gestão de cadeias de suprimentos, do início ao fim. Com mais de 400 mil colaboradores, em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de comércio sustentáveis globais. Venha fazer parte da maior empresa de logística do mundo!

Descrição da Vaga

Responsável pela implementação e sustentação das soluções de gestão de performance (LMS) e correlatas, conduzindo iniciativas de melhoria contínua, análise de indicadores, integração de sistemas, capacitação de usuários e suporte às operações.

Requisitos

Experiência com implementação de soluções de produtividade operacional, integração entre sistemas, análise de dados, treinamento de usuários e gestão de projetos de melhoria contínua. Conhecimento em SQL e ferramentas de Business Intelligence será considerado diferencial. Inglês básico para leitura e interpretação de documentações técnicas, participação em treinamentos corporativos globais e trocas de e-mails com equipes internacionais.

Responsabilidades

• Liderar a implementação e sustentação das soluções de gestão de performance, garantindo aderência aos padrões globais da DHL.
• Conduzir estudos de engenharia industrial, definição de tempos padrão (MSD), mapeamento de processos e estabelecimento de metas de produtividade para operações de armazenagem.
• Atuar como responsável funcional em projetos de implementação, migração e evolução de sistemas, apoiando requisitos, integrações, testes, análise de dados e gestão de riscos.
• Desenvolver e ministrar treinamentos, workshops, materiais de capacitação e planos de transferência de conhecimento para equipes operacionais e usuários finais.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), promover análises de produtividade e identificar oportunidades de melhoria contínua e benchmarking entre operações.
• Garantir o suporte avançado às soluções implementadas, conduzindo handover para as áreas responsáveis e assegurando a continuidade operacional das ferramentas.