Description 🚀

Oportunidade para Assistente de Negócios Pessoa Física na sede Administrativa em Erechim/RS. Estamos em busca de um talento para integrar a área de Desenvolvimento de Negócios. Procuramos um profissional com boa comunicação, familiaridade com ferramentas com o WhatsApp, capacidade de organização e habilidade para solucionar demandas de forma ágil e eficiente. É essencial gostar de atendimento digital, resolver demandas e dúvidas dos associados. Venha fazer parte do nosso time! 💚

Oportunidade externa

#LI-onsite #LI-BG1

Responsibilities

• Responsável por atender solicitações espontâneas, dúvidas e suporte diário, garantindo agilidade e satisfação dos associados pelo WhatsApp.
• Realizar ofertas e efetivação de produtos e serviços financeiros.
• Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Ser um promotor do cooperativismo.

Prerequisites

• Certificação CPA – obrigatório para a posição (caso não tiver, tem o período de 120 dias para ter a certificação).
• Habilidade para atendimento e gestão de demandas via WhatsApp e outros canais digitais;
• Habilidade em negociação e condução de tratativas com associados;
• Conhecimento (desejável) em produtos e serviços financeiros;
• Capacidade de concentração e organização para atender as demandas;
• Visão orientada à automação de processos e ganho de escala operacional.

Competências:

• Mentalidade de Aprendizagem Contínua
• Foco na Experiência do Associado (Customer Experience)
• Relacionamento Interpessoal e Articulação
• Comunicação Clara e Eficaz
• Criatividade e Inovação
• Orientação a Resultados e Negócios
• Organização e Gestão do Tempo

Experiences

A certificação da Anbima, CPA, é requisito importante. Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.

Pacote de Remuneração e Benefícios:

• 💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
• 🎯 Gratificações semestrais;
• 💹 Programa de Participação nos Resultados que variam de acordo com os seus resultados e metas alcançadas;
• 🍽 Vale Alimentação/Refeição;
• 🎁Cesta adicional de VA no final do ano
• 🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge;
• 👴 Previdência Privada de até 8% (você contribui com mesmo %)
• 🕛 Adicional por tempo de serviço;
• 📚 Auxílio Educação conforme política interna;
• 🥳 Dayoff para aniversário;
• 🧒 Auxílio Creche/Babá;
• 🔐 Seguro de vida em grupo;
• 🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Weelhub (Gympass);
• 💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• 🩺 Vitta - Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento
• 💚 Optum - Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
• 👩‍⚕️ Zenklub - Bem-estar emocional (Coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).
• 🎉Ações de Valorização e Comemoração.