Fraud trainee

En Koin estamos construyendo la nueva generación de soluciones para el comercio digital en América Latina. Somos pioneros en Buy Now, Pay Later en Brasil y seguimos evolucionando para desarrollar tecnología antifraude y de pagos que acompañe la expansión de los e-commerce en la región. Nuestro compromiso es destrabar las fricciones del entorno digital — tanto para quienes venden como para quienes compran — combinando inteligencia de datos, machine learning y una arquitectura capaz de ofrecer seguridad, agilidad y confianza en cada transacción.

Actuamos en algunos de los principales mercados de la región, como Brasil, Argentina, Colombia, Chile y México, impulsando un ecosistema más eficiente, moderno y accesible. Pensamos y trabajamos como emprendedores: transformamos desafíos complejos en soluciones prácticas, experimentamos, aprendemos rápido y construimos en equipo. Aquí, cada persona tiene la oportunidad de crear impacto real y contribuir al futuro de la innovación financiera en América Latina.

Localización y horarios: Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en Zonamerica, Montevideo debiendo cumplir con un esquema de trabajo híbrido de tres veces por semana de forma presencial y dos días de home office. Actualmente, contamos con dos turnos disponibles: Opción 1: Miercoles a Domingos, de 12:00 a 20:30 hs. (Días libres: lunes y martes) - incluye vale de transporte. Opción 2: Miercoles a Domingos, de 17:30 a 02:00 hs. (Días libres: lunes y martes) - incluye servicio de transporte corporativo a la salida para garantizar tu regreso seguro.

Responsabilidades:

• Evaluar transacciones complejas que requieren revisión humana especializada.
• Monitorear e identificar transacciones o eventos con comportamientos fraudulentos.
• Analizar y sistematizar casos donde se evidencien patrones o puntos en común entre distintos intentos de fraude.
• Revisar y procesar alertas de terceros sobre posibles actividades fraudulentas.
• Contactar clientes y stakeholders internos para validaciones y aseguramiento de una buena experiencia de compra.

Requirements

• Estudiantes de los primeros años de carreras universitarias.
• Portugués intermedio o avanzado (deseable).
• Habilidades: Análisis y resolución de problemas, Trabajo en equipo, Excelentes habilidades de comunicación, Habilidad para procesar información e identificar patrones, Proactividad.

Benefits

• Beneficios en Pedidos Ya.
• Días libres BONDA.
• Descuentos en colocaria en la compra de productos de Despegar.com.
• Licencias parentales extendidas.
• Reembolsos de guardería.