Хто ми такі?

Kharkiv IT Cluster — це спільнота 1150+ технологічних компаній і партнерів, які мають бізнес зв'язки з Харковом, але впливають на розвиток галузі по всьому світу. Rooted in Kharkiv, expanding globally.

Що ми робимо?

Розвиваємо екосистему для технологічного бізнесу: в регіонах, в Україні, в світі. Посилюємо наших Мемберів — через бізнес-зв'язки, закриті клуби, підтримку та ексклюзивні сервіси. Змінюємо технологічну освіту та допомагаємо розвивати цифрову грамотність — від школярів до студентів і викладачів та майбутніх айтівців. Формуємо майбутнє технологій — через адвокацію, співпрацю з регіональною владою, урядом, парламентом — України та ЄС. Підтримуємо захисників і захисниць — через гуманітарні ініціативи та ветеранські програми. Розвиваємо DefenseTech, ConTech і Smart City напрями — разом з партнерами та міжнародними експертами.

Requirements:

• 5+ років досвіду в маркетингу, з них від 3 безперервних років на керівній позиції або в ролі лідера напряму.
• Досвід розробки та реалізації маркетингових стратегій як для бренду загалом, так і для окремих продуктів чи програм.
• Вміння ефективно використовувати AI-інструменти в роботі за умови, що стратегічні рішення та ключові ідеї залишаються вашими.
• Сильна аналітика: постановка OKR, KPI, побудова звітності, робота з даними та дашбордами, висновки для управлінських рішень.
• Досвід роботи з клієнтським досвідом і утриманням: CJM, LTV, retention, NPS або аналоги.
• Розуміння PR і репутаційного менеджменту як частини загального маркетингового міксу.
• Досвід роботи в B2B, membership-моделі, громадському секторі або екосистемних проєктах.
• Уміння формувати та розвивати команду, делегувати зони команді з відповідальністю за результат, розподіляти ресурси та працювати в умовах мультизадачності, над кількома проєктами одночасно.

Responsibilities:

• Побудова системи аналітики та KPI комунікаційних і маркетингових показників, зокрема в донорських проєктах; підготовка звітності для донорів і партнерів.
• Розвиток сервісу для Мемберів та бізнес-партнерів і робота над збільшенням LTV: утримання, продовження членства, залученість у продукти Кластера.
• Розбудова клієнтського досвіду: аналіз шляху Мембера, бізнес-партнера та учасників програм, точок дотику й зворотного зв'язку, впровадження покращень.
• Вплив на репутаційні показники Кластера: моніторинг згадок і тональності, позиціонування в медіа, робота зі спікерами та партнерами.
• Координація роботи маркетингової та PR-команди разом із Head of Marketing and PR, заміщення керівника за потреби.
• Контроль бюджетів і ефективності маркетингових активностей.

Would be a plus:

• Досвід роботи з міжнародними донорськими програмами та їхніми вимогами до звітності, досвід у tech-індустрії або з IT-аудиторією, робота з CRM і BI-інструментами.
• Англійська на рівні Upper-Intermediate+ для роботи з донорами та міжнародними партнерами.

Work conditions:

• Повна зайнятість.
• Робота в динамічній команді Kharkiv IT Cluster — унікальній спільноті, яка впливає на розвиток технологій в Україні і світі.
• Гібридний формат роботи — можливість працювати онлайн та офлайн у Харкові.
• Прозору систему менеджменту — відкриті OKR, КРІ та постановка задач, перфоманс рев'ю, програма розвитку.
• Можливості для професійного росту — участь у внутрішніх тренінгах, конференціях, навчальних програмах.
• Участь у масштабних проєктах, що змінюють ІТ-екосистему України та впливають на глобальні тренди.
• Корпоративні знижки: застосунок з вигідними пропозиціями (послуги доставки їжі, книги, одяг, техніка, таксі).
• Нетворк і події: участь у подіях Кластера та доступ до курсів від партнерів.

Якщо тобі відгукується працювати з даними й реалізовувати масштабні проєкти — напиши нам і надсилай своє резюме!