Capacitador técnico automotriz y garantías

Técnico de Soporte Técnico, Capacitaciones y Garantías

Ubicación: Tumba Muerto, Panamá

Modalidad: Híbrido- Full Time

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya? Únete a Inchcape Américas parte de la compañía global Inchcape. Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Postventa busca un/a Técnico de Soporte Técnico, Capacitaciones y Garantías para unirse a Inchcape Américas.

El propósito de este rol es ser responsable de desarrollar, impartir y evaluar programas de formación técnica dirigidos al personal de servicio, ventas, y repuestos de la red de talleres a nivel nacional, además del contacto con los fabricantes para reportarles los problemas de nuestro mercado y dar soporte técnico al personal.

Lo que harás

• Desarrollar y ejecutar el plan de capacitación al personal de nuevo ingreso, asesores de ventas y mecánicos en cada área respectiva.
• Reportar a los fabricantes (OEM) de cualquier anomalía técnica encontrada en los modelos comercializados en nuestro mercado y enviar las partes dañadas de ser necesario.
• Asistir técnicamente a los asesores de servicio, ventas y atención con los clientes.
• Mantenerse actualizado en conocimientos con los fabricantes.
• Mantener constante evaluación al personal técnico en los conocimientos adquiridos y los diferentes niveles de formación.
• Realizar los reportes técnicos a los clientes cuando lo soliciten.
• Mantener al día todos los manuales de reparación y equipos tecnológicos.
• Traducir los boletines enviados por el fabricante.
• Atender visitas y contestar cualquier requerimiento del fabricante.
• Garantizar el estricto cumplimiento de los In-controls establecidos en su área.
• Cumplir con las políticas de Salud y Seguridad Ocupacional.
• Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Al menos 3 años de experiencia como soporte técnico y capacitación en la industria automotriz.
• Técnico en Mecánica automotriz. Deseable estudiante universitario en carreras como Ingeniería Mecánica, Industrial o afines.
• Inglés Intermedio.
• Manejo de Office intermedio, manejo de Excel.
• Licencia B-1 Vigente y disponibilidad para viajar a visitar talleres y a capacitaciones con OEMs.

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios. Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

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