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HubSpot·5 months ago

Lead solutions engineer (ic), japan (p)

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Location

hybrid, Tokyo, Japan

Commitment

Full Time

Level

Lead / Manager

Required skills

PreSalesSolutions EngineeringTechnical ConsultingjpJapanese FluencyEnglish ProficiencyProduct DemonstrationsDiscoveryProblem SolvingPresentation SkillsCross-functional CollaborationMentoringValue-based SellingSaaSCRM PlatformsTechnical StrategyStakeholder Management

Job Description

役割概要(Role Summary)

HubSpotのミッションは、世界中の何百万もの企業の成長を支援することです。Lead Solutions Engineerとして、このミッションを実現する重要な役割を担い、顧客ごとのニーズに合わせた技術的ソリューションを通じて価値提供を行っていただきます。Salesチームと密接に連携し、新規および既存顧客へのアップセル・拡張機会を推進しながら、顧客の課題をインパクトのあるソリューションへと変換していきます。この役割は、技術的専門性、ビジネス視点、顧客対応力が交差する役割であり、「何ができるか」だけでなく、「どのような価値を提供できるか」を顧客に伝えることが求められます。

主な業務内容(What You’ll Do)

  • Account Executiveと連携し、新規・拡張案件における技術戦略および実行をリードする
  • 顧客の課題、目標、技術要件を深く理解するためのディスカバリーを主導する
  • ビジネス価値を明確に伝え、案件推進につながるカスタマイズされた製品デモを設計・実施する
  • 顧客、パートナー、社内関係者との信頼関係を構築し、意思決定を支援・加速する
  • 複雑な技術的内容を、顧客の優先事項に沿った分かりやすく魅力的なストーリーへ翻訳する
  • Sales、Services、Productなどの関連部門と連携し、一貫性がありスケーラブルなソリューション提供を実現する
  • チームの生産性向上、メッセージング改善、受注率向上につながるプリセールス施策・プロジェクトに貢献する
  • ジュニアメンバーのメンタリングやサポートを行い、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献する

応募資格(What You’ll Bring)

歓迎要件(Preferred Qualifications)

  • PreSales、Solutions Engineering、Technical Consulting、または類似する顧客対応型テクニカル職での6年以上の経験
  • 日本語での会話が流暢であり、英語での読み書きスキルを有すること
  • Salesチームと連携し、ディスカバリーからクロージングまで複雑な案件を推進した実績
  • 技術者・非技術者双方のステークホルダーとコミュニケーションを取り、意思決定に影響を与えた経験
  • ビジネス課題を技術ソリューションへ落とし込むための高い問題解決能力
  • 複雑な内容を分かりやすく伝えるコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力
  • スピード感のある成長環境において、クロスファンクショナルに業務を推進した経験

歓迎要件(Nice-to-Have Qualifications)

  • SaaSまたはCRMプラットフォーム領域での経験
  • HubSpotまたは類似のカスタマープラットフォームに関する知識
  • メンターやコーチとしてチームメンバーを支援した経験
  • セールスメソドロジーやValue-based Sellingフレームワークへの理解・経験

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