Telemarketing chiantla - guatemala zona 9

Fundación Génesis Empresarial está en búsqueda de un Supervisor de Telemarketing con liderazgo, experiencia en ventas y orientación a resultados, que tenga la capacidad de desarrollar equipos, resolver problemas y alcanzar objetivos comerciales.

📍 Ubicación base: Ciudad de Guatemala, Zona 9.

Objetivo del Puesto

Liderar, supervisar y potenciar el rendimiento de los equipos de Telemarketing asignados en su región o departamento. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores comerciales, la productividad y las metas estratégicas de la organización.

Responsabilidades Principales

• Gestión y Liderazgo de Equipos: Dirigir, motivar y desarrollar al personal a cargo, fomentando un entorno de alto desempeño y crecimiento profesional.
• Supervisión Operativa y de Campo: Planificar y ejecutar visitas presenciales de supervisión en las zonas asignadas para dar seguimiento directo a la operación.
• Control de Indicadores Comercial: Monitorizar de manera continua la productividad, el logro de objetivos de ventas y los KPI clave del área.
• Estrategia y Retroalimentación: Identificar áreas de oportunidad en los procesos comerciales, brindar coaching continuo y diseñar estrategias tácticas que impulsen los resultados del negocio.
• Toma de Decisiones y Solución de Problemas: Gestionar contingencias con agilidad, convirtiendo los desafíos del mercado en oportunidades de crecimiento sostenible.

Ofrecemos

• Salario base atractivo + bonificación por VPE
• Bonificación de ley.
• Viáticos de movilidad
• Trabajo 50% campo y 50% oficina.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación y formación continua.
• Excelente ambiente laboral, enfocado en trabajo en equipo y resultados.

Requerimos:

• Cierre de Pensum universitario.
• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares, supervisando equipos de Telemarketing, ventas o áreas comerciales.
• Experiencia en manejo, liderazgo y desarrollo de personal.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y negociación.
• Capacidad para resolver problemas, tomar decisiones y gestionar situaciones bajo presión.
• Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores.
• Adaptabilidad y disponibilidad para viajar a los departamentos o regiones asignados.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
• Género masculino.
• Vehículo de 4 ruedas

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