Sanitas
Sanitas·3 days ago

Asesores/as retención clientes temporal (15:00 a 21:00)

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Location

hybrid, Madrid, Madrid, Spain

Commitment

Full Time

Level

Junior (<2 years)

Required skills

Customer retentionNegotiationCommunicationCommercial actionsDebt managementAdministrative managementConflict resolutionTeamworkResults-orientedCustomer satisfactionPersuasionProblem solving

Job Description

¿Te consideras dinámico/a, persuasivo/a y con habilidades de comunicación?

En Sanitas Emisión te estamos esperando ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos Asesores/as telefónicos/as para el equipo de Retención de clientes.

Tu misión consistirá en transformar la intención de baja del cliente en una oportunidad de fidelización mediante acciones comerciales específicas de retención y realizarás la negociación y gestión de deuda, incidencias administrativas y/o cualquier acción que se defina en el marco de promover la satisfacción y continuidad de nuestros Clientes, de acuerdo con los procedimientos y estándares de eficiencia establecidos por la compañía.

...Y además:

  • 💙 Argumentarás todas las ventajas y beneficios de nuestros productos
  • 💙 Negociarás acogiéndote a la oferta comercial establecida
  • 💙 Comunicarás los posibles impagos y gestionarás el cobro de deuda
  • 💙 Identificarás y podrás proponer acciones de mejora

¿Qué buscamos en ti?

  • 🎓 Valorable titulación académica
  • 🎧 Imprescindible experiencia previa de entre 1 y 3 años en un puesto similar
  • 💻 Se requieren buenas habilidades con herramientas de gestión (se realizará prueba)
  • 🌍 Idiomas: Valorable nivel alto de inglés y/o portugués
  • 🤝 Trabajo en equipo, buena comunicación, iniciativa y afán de superación
  • 🎯 Orientación a resultados y al cliente
  • ⭐ Se precisa capacidad de negociación

¿Qué te ofrecemos?

  • 📝 Contrato temporal. Disponibilidad inmediata
  • ⌚ L-V en turno de 15:00 a 21:00
  • 💻 Formato híbrido de trabajo y posibilidad de parking en nuestra oficina
  • 💰 Atractivo plan de comisiones
  • 🧘‍♀️ Gimnasio y servicio de fisioterapia en nuestras instalaciones
  • 🎁 Retribución flexible: tarjeta restaurante, transporte, formación y cheque guardería

Desde Sanitas Emisión... Consideramos que no hay mejor forma de alcanzar nuestros objetivos que formando un equipo apasionado y comprometido, asegurando la igualdad de condiciones y oportunidades, e invirtiendo en nuestros empleados para promover la motivación y el desarrollo.

¡Eres la pieza CLAVE que completa nuestro equipo!

Y además... Somos Top Employers

Somos #TopEmployers2026 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!

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