Expert business analyst (m/w/d) - digital onboarding / kyc / firmenkunden (ref.nr.: 47798)

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Location

hybrid, Zürich, Switzerland

Commitment

Full Time

Level

Senior (5+ years)

Required skills

Business AnalysisBusiness EngineeringRequirements EngineeringDigital BankingDigital OnboardingProduct OpeningKYC/AMLCorporate Customer Due DiligenceBPMNProcess AnalysisProcess OptimizationUX CollaborationRisk AssessmentDigital SignaturesRegulatory ComplianceStakeholder Collaboration

Job Description

Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Expert Business Analyst (m/w/d) - Digital Onboarding / KYC / Firmenkunden.

Key Facts

  • Start: 12.10.2026
  • Dauer: Nicht bekannt
  • Auslastung: 100 %
  • Einsatzart:
  • Einsatzort: Kanton Zürich
  • Einsatzland: Schweiz

Ihre Aufgaben

  • Konzeption und Umsetzung digitaler Onboarding- und Produkteröffnungsprozesse auf einer modularen, skalierbaren Plattform einschliesslich erster End-to-End-Journeys für Privat- und Firmenkunden
  • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse durch Ist-Aufnahmen, Identifikation von Pain Points sowie Bewertung von Effizienz- und UX-Potenzialen
  • Modellierung von Soll-Prozessen, beispielsweise mit BPMN, sowie Erarbeitung von Prozessvarianten und Entscheidungslogiken
  • Ausarbeitung fachlicher Anforderungen zu Prozessen, Regeln und Daten sowie Konzeption von kundenspezifischen Aspekten für Firmenkunden
  • Definition der Einbindung von Identifikation, KYC/AML, Risikoassessment, digitaler Signatur und Dokumentenprozessen in die digitalen Journeys
  • Enge Zusammenarbeit mit UX, IT-Architektur, Softwareentwicklung, Compliance und Fachbereichen zur Sicherstellung der Umsetzbarkeit und regulatorischen Anforderungen
  • Unterstützung bei Priorisierung und Entscheidungsfindung durch Variantenvergleiche sowie Einschätzung von Business Impact, Risiken und Aufwand
  • Aufbau wiederverwendbarer, modularer Prozessbausteine und Referenzmodelle für weitere digitale Journeys

Muss-Anforderungen

  • Expert-Level-Erfahrung mit 8–12 Jahren Berufserfahrung als Business Analyst:in oder Business Engineer im Umfeld Digital Banking, einschliesslich mindestens 5–7 Jahren einschlägiger Erfahrung
  • Sehr gute Fähigkeiten im Business- und Requirements-Engineering, insbesondere für End-to-End-Prozesse, fachliche Konzepte und die Zusammenarbeit mit UX
  • Nachweisbare Projekterfahrung in digitalen Onboarding- und Produkteröffnungsprozessen
  • Fundierte Kenntnisse in KYC/AML/GwG für Firmenkunden, einschliesslich Organe, wirtschaftlich Berechtigte sowie Vollmachten und Berechtigungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Niveau C2 beziehungsweise annähernd muttersprachlichem Niveau
  • Erfahrung in der End-to-End-Konzeption digitaler Onboarding- und Produkteröffnungsprozesse für verschiedene Rechtsformen
  • Erfahrung in der Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, einschliesslich Ist-Aufnahme, Identifikation von Pain Points sowie Bewertung von Effizienz- und UX-Potenzialen
  • Erfahrung in der Modellierung von Soll-Prozessen, beispielsweise mit BPMN, sowie in der Erarbeitung von Varianten und Entscheidungslogiken
  • Erfahrung in der Ausarbeitung fachlicher Anforderungen zu Prozessen, Regeln und Daten sowie in der Konzeption kundenspezifischer fachlicher Aspekte
  • Erfahrung in der Definition der Einbindung von Identifikation, KYC/AML, Risikoassessment, digitaler Signatur und Dokumentenprozessen
  • Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit UX, IT-Architektur, Softwareentwicklung, Compliance und Fachbereichen zur Sicherstellung von Umsetzbarkeit und regulatorischer Konformität
  • Erfahrung in der Unterstützung von Priorisierung und Entscheidungsfindung, einschliesslich Variantenvergleich, Business-Impact- sowie Risiko- und Aufwandsabschätzung
  • Erfahrung im Aufbau wiederverwendbarer, modularer Prozessbausteine und Referenzmodelle für weitere Journeys

Kann-Anforderungen

  • Vertiefte Projekterfahrung mit digitalen Onboarding- und Produkteröffnungsprozessen für Firmenkunden und verschiedene Rechtsformen

Weitere Informationen

  • Einsatzzeitraum: 12.10.2026 - 30.10.2028
  • Pensum: 100%
  • Einsatzort: Zürich mit Remote-Anteil – Remote-Anteil nicht angegeben

Let’s power the future together

Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone

Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

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Lejla Nametak
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