Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

A área de Gestão de Assessorias de Cobrança é responsável pela gestão estratégica das empresas parceiras que atuam na recuperação de crédito dos portfólios de Pessoa Física e Pessoa Jurídica. A atuação envolve acompanhamento de performance, análise de indicadores, gestão de carteiras, distribuição de volumes, governança operacional, qualidade da cobrança e evolução contínua dos resultados.

Atualmente, a área tem ampliado sua atuação em iniciativas voltadas ao uso estratégico de dados, aprimoramento de indicadores, fortalecimento da governança, evolução dos processos e aumento da eficiência operacional junto às assessorias parceiras.

A cultura da área é orientada a resultado, colaboração, visão analítica, protagonismo e melhoria contínua. Espera-se atuação próxima às áreas internas e parceiros externos, com postura consultiva, senso de dono, disciplina na execução e capacidade de transformar dados em decisões práticas.

Como será seu dia a dia?

Como Analista Recuperação de Crédito SR, você atuará na área de Recuperação de Crédito, na área de Gestão de Assessorias de Cobrança, e suas principais atividades serão:

• Gerenciar a performance das assessorias de cobrança, acompanhando resultados, metas, produtividade, eficiência, qualidade e planos de ação voltados à maximização da recuperação de crédito.
• Monitorar indicadores operacionais e estratégicos, identificando desvios, tendências, oportunidades e riscos, bem como propondo ações para evolução dos resultados.
• Atuar na gestão de carteiras, meritocracia, distribuição de volumes e definição de estratégias, contribuindo para a otimização dos recursos e maximização da performance operacional.
• Elaborar análises, diagnósticos e apresentações executivas, transformando dados em informações relevantes para suporte à tomada de decisão.
• Conduzir o relacionamento com assessorias e áreas internas, assegurando alinhamento estratégico, governança e acompanhamento de planos de ação.
• Liderar ou atuar de forma protagonista em projetos relacionados à eficiência operacional, automação, transformação digital e evolução dos modelos de cobrança.
• Acompanhar temas relacionados à qualidade da cobrança, conformidade operacional, requisitos regulatórios e aderência às diretrizes internas.
• Atuar com autonomia, visão crítica, capacidade de influência e forte orientação para resultados, contribuindo para a evolução contínua da performance operacional.

Modelo de trabalho

Híbrido - 3x Presencial
Unidade: Osasco - SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Direito ou áreas correlatas.
• Experiência em recuperação de crédito, cobrança, gestão de carteiras, indicadores de performance e/ou gestão de operações terceirizadas.
• Conhecimento sólido em indicadores de cobrança, recuperação, produtividade, qualidade, eficiência operacional, metas e gestão de planos de ação.
• Forte capacidade analítica para interpretar dados, identificar oportunidades, diagnosticar causas e estruturar recomendações para melhoria de resultados.
• Vivência na elaboração de análises gerenciais, apresentações executivas e materiais de suporte à tomada de decisão.
• Conhecimento em gestão de carteiras, distribuição de volumes, meritocracia, régua de cobrança, operação de assessorias e gestão de performance será considerado diferencial relevante.
• Excel avançado e PowerPoint avançado. Conhecimentos em Power BI, SQL, Databricks, MIS, Analytics ou Planejamento de Cobrança serão considerados diferenciais importantes.
• Perfil analítico, com visão de negócio, senso crítico, autonomia, capacidade de influência, comunicação executiva e forte orientação para resultados, apto a atuar em ambiente dinâmico e em temas de maior complexidade.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• TotalPass

Crescer com você

• Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
• Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

• Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
• Previdência privada
• Condições especiais em produtos e serviços
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

• Vale alimentação e refeição
• 13ª cesta alimentação
• Auxílio creche ou babá
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!